для агентств: +375-17 227 29 22
+375-17 243 11 11 пр. Машерова, 54
+375-17 227 18 22 ул. Зыбицкая, 6
+375-17 335 26 82 пр. Независимости, 44
X

Вход на сайтРегистрация

Отзывы

Уважаемые посетители!

На этой странице мы публикуем реальные отзывы наших туристов о поездках. Если вы хотите поделиться своим впечатлением от тура, воспользуйтесь, пожалуйста, формой отправки отзыва. После проверки менеджером ваш отзыв будет размещен на сайте.

Екатерина, Минск

06.07.2018

Только что вернулись из тура SP3 по Скандинавии с отдыхом в Испании. Тур спланирован великолепно: интересные города, замечательные гиды, ненапряжные переезды (ездим не перый раз в автобусные туры, есть с чем сравнить), комфортабельные автобусы. Даже ночной переезд был не очень утомительным. Повезло с водителями и группой: все очень приятные люди, большое спасибо за настроение и приятную компанию! Однако, без "минусов" не обошлось. Хочется обратить внимание администрации Внешинтурист на то, что даже самый расчудесный тур способен испортить плохой сопровождающий. По дороге в Испанию нас сопровождала Александра. Отдавая должное ее эрудированности, хочу заметить, что этому человеку просто нельзя работать с людьми. Пожалуйста, администрация, объясните Александре, что обеспечивать группу билетами на паром, доступно объяснять организационные моменты всем, кто что-то не понял, и давать туристам информацию о переездах - это ее работа, а не огромное одолжение, которое она делает миру. Надоело слушать фразы типа "Скажите мне спасибо, я 45 минут простояла в очереди за билетами", "Можно было б уже сообразить, что спрашивать о времени прибытия - плохая примета", "Вы что, издеваетесь надо мной, сколько я могу повторять одно и то же?", "Да что ж это за группа мне попалась?". В отеле в Испании Александра жила в другом отеле, и в нашем отеле (Копакабана) мы ее не видели никогда, с момента приезда. По ее словам, все возникающие вопросы нам должна была помогать решать некая Лена-Ленка, с которой нас даже не познакомили, и которую тоже никто не видел. Слава Богу, сложных ситуаций не возникло, но ведь бывает всякое в чужой стране, и чувствовать себя брошенными, мягко говоря, неприятно. Уже не говорю о том, что когда мы захотели съездить на дополнительную экскурсию (про которую в дороге рассказывала Александра), вынуждены были купить ее у работников Анекс-тур, которые, в отличие от Александры и мифической Лены находились в отеле каждое утро. Приехав в Минск, обнаружила, что недовольных отзывов на работу Александры очень много на разных порталах, в то время как другие гиды компании получают только похвалы. Внешинтурист, вам совсем неважно мнение клиентов?

К счастью, на обратном пути нашу группу сопровождал Александр Нестеренок, и тут душа оттаяла))) Вся информация доносится четко и понятно, Александр очень вежлив и внимателен к каждому, в общем, просто молодец! 

Ольга, Новогрудок

Направление: Италия
02.07.2018

Только-только вернулись из путешествия, а душа уже просится назад. Незабываемая красота и величие Вены, Рима, Флоренции, Венеции, Дубровника, Будапешта и Кракова! С архитектурой и историей этих прекрасных городов может поспорить  неповторимость Плитвицких озёр! Завораживающие горные пейзажи и тёплое море гостеприимной Будвы! Надеюсь, я Вас заинтриговала! Это всё волшебный маршрут "Итальянский вояж + отдых в Черногории". Спасибо нашему сопровождающему Дмитрию Сахно, за профессионализм, за заботу и отзывчивость,  водителям Павлу и Александру, всем гидам в посещённых городах. А ещё спасибо всей нашей группе, самой организованной, дружной и весёлой. Расставались, как настоящие друзья, грустя и надеясь на новые встречи.

Оксана Маратовна, Минск

Направление: Франция
18.06.2018

Париж Бенелюкс комфорт. 9 июня. Ездили вдвоем с дочерью 14 лет. В общем, поездка удалась. Многое успели посмотреть. Сопровождающая Александра внимательная к людям, молодых и беспечных опекала, как мама, материал подает профессионально, знающая и опытная. Гиды во всех городах высокого уровня, приятно было слушать. В конце поездки была викторина, вопросы по поездке. Мы выиграли и получили приз. Приятно. Предложение - приезд в Минск делать без ночного переезда. Тяжело было приехать в 6 утра, хотя заявлено без ночных ))

Марина, Гродно

15.06.2018

Уважаемые туристы! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ  при подборе и оформлении тура!!! На днях я вернулась из тура 05.06- 12.06 Берлин- Амстердам- Брюссель- Париж( 3 дня) - Люксембург. Поездка оказалась приятной,интересной....Подобная поездка у меня не единственная. НО!!! вот так вот- впервые. Постараюсь коротко. После нескольких звонков в турфирму для выбора тура  , милых переговоров и обсуждений, после оплаты всей стоимости , и  только уже ПРИ ПОСАДКЕ В АВТОБУС ВДРУГ ВЫЯСНЯЕТСЯ, что все пассажиры едут до Парижа, находятся там 1 день , без ночлега , потом следуют  в Испанию( ! ), и только я  одна(!) остаюсь САМОСТОЯТЕЛЬНО пребывать в Париже еще 2 дня!! Без сопровождающих...без гида...Без ( к моему стыду) знания французкого языка....  Как Вам ситуация?  Поначалу - шок. Затем выясняется ,что еще 2- х человек ( тоже женщин) из параллельного тура постигла подобная участь...Причем, для гидов это тоже оказалось сюрпризом!!! ....Что за эксперимент?! УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ! С Вашей стороны не поставить в известность туриста о каких-то  перетрубациях в процессе поездки , делать из него подопытного кролика - по меньшей мере, возмутительно и говорит об элементарном неуважении к своим клиентам!!! Не хочу утомлять подробностями,  как и что , а лишь  скажу , что только благодаря  предприимчивости, настрою, собразительности  и прочим достоинствам гидов Артёма и Саши , была спасена ситуация!!!  Они хорошо сработали,постарались позаботиться о нас, организовать нам программу ,и сгладить " острые углы" .  Потому Вам, УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, РЕКОМЕНДУЮ  низко поклониться в пол и сказать " спасибо" своим ребятам!  благодаря им путешствие не было испорчено.. А туристов хочу предупредить быть внимательными и щепетильными при оформлении туров , выяснять все мелочи, ДО отправления.                                                    

Внешинтурист

Уважаемая Марина! 
Очень жаль, что Вы вернулись из такого прекрасного тура, проведя 3 дня в отеле 3* в самом центре Парижа, в одноместном номере (который Вам предоставила наша компания без доплаты) с таким неприятным осадком. Странно только, что Вы утверждаете ,что Вас не предупредили об особенностях этого тура заранее, так как у Вас в договоре четко прописано, что в Париже из трех запланированных дней пребывания, 2 дня проходят самостоятельно без использования автобуса и без возможности приобретения дополнительных групповых экскурсий. В стоимость Вашего тура входила обзорная автобусная  экскурсия  в составе группы  в первый день вашего пребывания в Париже, с возможностью приобретения дополнительных пешеходных экскурсий в этот же день, что было полностью Вам предоставлено. Размещение в центре Парижа  стоит гораздо дороже размещения в  пригороде, входящего в стоимость стандартного тура. Ваш тур с размещением в центре города продавался по цене стандартного тура в Париж лишь по одной причине - отсутвие автобуса на 2 дня, и Вы об этом прекрасно знали. Более того, когда обсуждался вопрос отсутсутвия у Вас подселения и Вашего нежелания доплачивать за одноместный номер (который в итоге  был вам предоставлен без доплаты), Вам было предложено присоединится к стандартному туру, выезжаеющему на несколько дней позже  09.06, но Вы от этой опции отказались. В ходе этих обсуждений еще раз подробнейшим образом оговаривались особенности Вашего тура, что никак не повлияло на Ваш окончательный выбор. Так что Вы получили именно те услуги, которые сами выбрали, которые прописаны в программе тура и в договоре. 

С уважением, зам. директора ООО "Внешинтурист" Маковская О.В.

Елена, Минск

Направление: Италия
24.05.2018

"Под солнцем Тосканы", 05.05.2018 - 13.05.2018

Давно отметила для себя, что мне как-то больше по душе маленькие уютные города, чем шумные столицы. Именно в них можно почувствовать новую для себя страну и именно там зачастую раскрывается характер региона. Поэтому для меня тур "Под солнцем Тосканы" оказался невероятным наслаждением!!! Средневековые Сан-Джиминьяно и Сиена, Флоренция с ее шедеврами эпохи Ренессанса, уникальный заповедник Чинкве Терре - об этом сложно рассказать, это нужно увидеть своими глазами!!! Несколько часов, проведенных в Мерано, подарили ни с чем не сравнимое спокойствие и умиротворение (знакомство с этим городочком рекомендовать всем!!!!)) ), а озера в долине Зальцкаммергут - это просто сказка!!!))) И даже автобусные переезды доставили огромное удовольствие и порадовали открывающимися из окон уникальными пейзажами Альп и Аппенин, где горные склоны соседствуют с реками, озерами, виноградниками... Один из красивейших маршрутов, по которым доводилось ездить!!!

Хочется еще раз поблагодарить Валентину Галашевскую, которая сопровождала нас в этом путешествии, щедро делилась своими знаниями и просто "заражала" восторгом и любовью к тем уникальным местам!!! Всегда очень приятно встречать людей, искренне влюбленных в то, чем они занимаются)

Пожалуй, единственным минусом для меня оказалось очень малое время, отведенное на встречу с Флоренцией. Думаю, тур только выиграл бы, если добавить в программу еще один день, посвященный именно этому городу, чтобы у туристов была возможность посетить музеи, прогуляться по садам Боболи, подняться на площадь Микеланджело... да и просто, никуда не торопясь, насладиться этим уникальным местом)
 

Лилия, Брест

Направление: Франция
21.05.2018

Огромная благодарность гиду Алексею Толмачеву.

Он профессионал! Интересно, живо, с юмором,  не сухо рассказывает исторические сведения, а также современную информацию о нравах, традициях, вкусах и т.д. населения.

Оперативно решает возникающие вопросы. Умен, коммуникабелен. Корректно, внимательно и доброжелательно относится к людям. Отдельное спасибо ему за организацию в оказании медицинской помощи мне и покупку лекарств. (тур F7 ; 12-19 мая 2018). Прошу "Внешинтурист" поощрить такого работника-профессионала.

Светлана Делендик, г. Солигорск

Направление: Италия
17.05.2018

"IT 1, Под солнцем Тосканы" (с 5 по 13 мая 2018)

   Спасибо "Внешинтуристу" за хорошо продуманный и организованный тур. Получили огромное удовольствие от всего увиденного и услышанного. Насыщенность программы тура не напрягала. Хорошо, что в Монтекатини Терме отель был на три ночлега, поэтому отдых снимал усталость дня. Гостеприимные итальянцы заботились о нашем комфорте. Гиды в городах насыщали мозг информацией. Водители доставляли нас своевременно по всем пунктам  тура. А организаторские способности нашей сопровождающей  -  Валентины Галашевской  -  восхищали каждого, кто в первый, а многие и не в первый раз посетили Италию и Австрию.

   Буду ждать новых интересных маршрутов и предложений от Вашей фирмы.

Ольга, Пинск

Направление: Германия
16.05.2018

Тур D 3 "Романтическая дорога баварии".06.05.2018 -12.05.2018.

Хочу выразить огромную благодарность компании Внешинтурист за то, что держите марку и высокий уровень обслуживания. Без сомнения, буду пользоваться только Вашими услугами. Поездка была незабываемая! Действительно сказочная природа, волшебные замки, старые города с домиками 16 века погрузили в незабыввемый и самобытный мир старушки Европы. По организации тура нет вопросов-всегда чтко и минута-в-минуту. Отдельный привет водителям , который сопровождали тур. просто умнички, всегда вежливые, улыбчивые, готовые помочь)))Наш гид Елена -профессионал своего дела.  Надёжная, приятная, всегда рядом))) Совместив всё вышеперечисленное+ вкусную еду+шикарное пиво+шопинг получается просто СКАЗКА. Ребята, я действительно очень рада, что поехала именно с Вами, спасибо Вам!!!

Зоя, Минск

Направление: Италия
15.05.2018

Тур "IT1 Под солнцем Тосканы" (5-13 мая 2018) это сказка и волшебство! Великолепная природа, приветливые люди, вкусная еда. Поездка очень грамотно организована, даже самые долгие переезды совершенно не напрягают, т.к. дорога проходит в изумительных по красоте местах. Прекрасные отели с замечательным персоналом и достойными завтраками. Выше всяческих похвал наша сопровождающая Галашевская Валентина, любящая свое дело, умеющая находить общий язык с самыми взыскательными туристами, прекрасный организатор и полиглот! Водители молодцы и виртуозы. Гиды в городах все разные, но интересные и неравнодушные (за редким исключением). Спасибо Внешинтуристу за возможность прикоснуться к древней культуре и современности прекрасной Италии, завораживающей Австрии и немножечко Польши, Чехии и Германии.

Ольга, Витебск

Направление: Франция
14.05.2018

Вчера вернулась из тура "Магическая магия Европы ".Все очень понравилось.Я в восторге .Масса эмоций и впечатлений .Отдельное спасибо нашему гиду Дмитрию ,все очень организовано и очень много интересной информации.Спасибо.В следующий раз я с вами 


© 2018 ООО "Внешинтурист". Все права защищены. Свидетельство государственной регистрации № 800001036 от 28.01.2014.

Оценка ★★★★ 4 на основе отзывов 21 клиентов.