Отзывы

Хочу оставить отзыв о нашей поездке 16.07.23 по 24.07.23 в Париж Бенелюкс о нашем руководителе и гиде с многолетним опытом работы в туризме Наталье Бандарук.Путешествую часто и хочу выразить особую благодарность и внимательное отношение к нам туристам от Натальи.Профессиональная работа и доброе отношение заслуживают поощрения ее руководства и нас в частности.Внимательная и умная,интересная и с изюминкой,проводила экскурсии,разбирала все наши вопросы  и помогала решить проблемы, которые иногда возникали !Очень хорошая экскурсионная программа.Хорошо составлен маршрут и остановки.Познавательные экскурсии.Рекомендую этого гида и поездку в Париж.С таким сервисом куда угодно поеду снова. Забрала контакты и новые маршруты.С Благодарностью,Ирина Станкевич 

Тур " Три столицы" 02-08.07.2023г.  Хочу поблагодарить коллектив компании и руководителя группы Светлану за хорошую организацию тура. Экскурсоводы очень компетентные и грамотные, их рассказы интересные и запоминающие. Очень много посмотрели и получили огромное количество информации. До этого была в этих городах, но в этом туре они окрылись с другой стороны. Очень запомнилась поездка в Дрезден и Саксонскую Швейцарию. Всем советую эту дополнительную экскурсию. Спасибо за путешествие. 

тур "ТРИ СТОЛИЦЫ" 02.02-08.07 , гид Светлана. .Великолепное путешествие: познавательное, красивое.Гиды в каждой стране это удивительные люди! Кадый рассказывал увлекательно, со знанием своего дела, с элементами юмора!  Светлана отличный рассказчик, организатор и логист. Эффект усиливали фильмы по тематике очередного путешествия. Во всем прослеживается высокий профессионализм Светланы. Спасибо компании за прекрасно проведенное время!!

Хочу поделиться необычным опытом сотрудничества с компанией "Внешинтурист".
  Чтобы порадовать близких людей необычным подарком, приобрела и подарила сертификат от  ,, Внешинтуриста" на путешествие. Длительность такого сертификата целый год. Но, чтобы подарок доставил радость, к сертификату необходимо добавить профессионализм, внимание к заказчику, доброжелательность работников компании. 
Мне повезло, что именно таких людей я встретила во "Внешинтуристе". Это директор компании Юлия и заместитель Алёна. Спасибо большое. К вам хочется возвращаться, с вами хочется путешествовать. 
Процветания вашему бизнесу!

Добрый день. Отдыхали семьей. Взяли обзорный тур "Париж-Бенилюкс комфорт" гид - Жуковская Оксана. Посетили Берлин, Амстердам, Брюссель, Париж, самостоятельно добавили посещение Дисней-Ленда (вместо Нормандии), Реймс, Люксембург, Трир. Спасибо гродненским продавцам тура: "Зет-тур", они и правда старались, помогали подготовить документы на визу, кстати визы в итоге открыли долгосрочные (кому год, кому полгода), за что отдельное спасибо всем и французскому посольству. 
Общее впечатление от поездки хорошее. Минимум ночных переездов, ночлеги в отелях с завтраками, достаточно комфортабельный автобус. Сам маршрут достаточно интересен. Отель в Польше неплох, завтраки стандартные (поляки всегда кормят хорошо), но кофе подкачал. Номера просторные, опрятные, но было прохладно. Зато утром можно мячик баскетбольный покидать или в пинг-понг партейку устроить. В Германии отель вообще был замечателен, номер новый, фен рабочий, все аккуратно. Завтраки типичные для Германии (без привычного нам горячего), овощи, тосты, колбасы, сыры, десерт и, как обычно, восхитительный немецкий кофе. Первый отель во Франции - это просто кошмар. Номер-капсула, чтобы открыть дверцу в душ пришлось переставлять кровать. Ощущение пыли в номере, поэтому верхние одеяла сразу убрали в сторону. Завтрак самый бедный за всю поездку. Кроме свежих круассанов ничего хорошего вспомнить не могу. Даже кофе разочаровал. Приятно порадовал отель под Парижем. Для Франции замечательно. Во-первых просторный, аккуратный, свежеотремонтированный номер. Во-вторых достойный завтрак: свежая выпечка (булочки, круассаны). Горячее: яичница, сосиски, грудинка. Сыр, колбаска, йогурты, фруктовое пюре, соки, чай, кофе (неплохой). Кстати, это основной отель (3 дня дается на Париж).
Экскурсионное обеспечение среднее. Включено пару бесплатных обзорных экскурсий, а в основном предлагают за всё доплачивать. Пешком по каждому городу от 15 евро с человека каждый день. Мне кажется, что эти базовые обзорные экскурсии при такой стоимости тура однозначно должны входить в основной пакет. Нас это не тяготило, потому что отдыхали семьей, немецкий, анлийский и французский языки знаем, так что было здорово пообщаться с местными жителями и прочувствовать города изнутри. Плюс ребенок давно хотел посмотреть Дисней-Ленд, и наконец-то сбылась его мечта (родители за компанию мертвую петлю на горках исполнили). Добирались кстати РЕР электричкой, кто знает только английский - на английском французы тоже (вполне терпимо) говорят. Мы только кораблики в Амстердаме взяли за доп. плату, больше ни за что не доплачивали и ничего не потеряли. Скорее наоборот: например пока группа перекусывала в Трире бутербродами - мы семьей  наслаждались немецкой кухней в кафе. В Реймсе мы посмотрели городок и купили шикарные вина, небольшой фуа-гра, а группа не успела. В Люксембурге мы посмотрели сам город, в то время как группу повели на смотровую площадку смотреть панораму города. Это здорово, но по такому красивому городу их в итоге вообще не провели нормально. 
Важный лайфхак, который мы узнали от других путешественников, (а не от гида): когда в Европе посещаешь платный туалет (это стоит обычно 1 евро), то чек можно предъявить на кассе и этот евро зачтут в стоимость любого товара. Например можно взять шоколадку за евро. Так как гид этой информацией не поделилась, то мы семьей недобрали думаю дюжину шоколадок. Вообще хотелось бы большой пользы от сопровождающего гида: чтобы заранее показали (и отметили на выданной карте) магазины, туалеты, подсказали где какие кафе, куда можно сходить, а то сложилось ощущение, что человек как будто не хочет делиться бесплатной информацией. 
Из плюсов могу отметить показ в поедке передач про Амстердам, Брюссель, Францию. Объем полезной информации там был очень неплохим.
В общем поездка прошла хорошо. Спасибо Внешинтуристу. И давайте, исправляйте недочеты, чтобы с "хорошо" на "отлично"!  

С уважением! Владимир.

Добрый день. С 20 мая по 28 мая были семьёй в поездке Париж-Бенилюкс. Сразу скажу, что начитавшись отзывов о турфирме, много не ждала. Но была приятно удивлена. Автобус вполне комфортный, водители профессионалы. Гостиницами вполне довольна, особенно в Германии и Париже. Приготовившись к тому, что кроме химозной булки и паршивого кофе больше ничего не будет, была причина удивлена завтраками в данных гостиницах. Единственное, не понравился отель капсульного типа во Франции перед Парижем: для семьи из 3 человек там было не развернуться!) Что достаточно подпортило впечатление. И ещё: может, не привозите туристов сразу на Монмартр: сильно портится впечатление от Парижа. Лучше сразу начинать от Елисейских полей, или Лувра, или Латинского квартала. Огромное спасибо за поездку.

Добрый день. Тур "Три столицы" с 28.05.2023 по 03.06.2023, если не многословно, то всё великолепно! Если подробно, то начнем с работы специалиста по туризму Ивановой Виктории Юрьевны. Замечательный сотрудник, внимательный, пунктуальный, сопереживающий, быстро и качественно оформляет документы. В этот тур мне хотелось попасть еще в марте месяце, но увы он было, только для тех людей у которых были визы и меня Виктория поставила в лист ожидания. Я откровенно говоря уже и не думала, что мне позвонят, как в начале мая раздался звонок от Виктории: "Если Вы не передумали есть поездка". Моей радости не было предела. Я поняла, что здесь не обманывают, а выполняют свою работу! До непосредственно выезда, Виктория консультировала по любому меня вопросу ( а я дотошный человек, поверьте) даже не в рабочее время и в выходные дни. Это характерезует Викторию, как сотрудника, который волнуется о своей работе и о том чтоб заявитель был доволен.

В день отправления и на протяжении всего маршрута нас обслуживали за рулём комфортабельного туристического автобуса марки "Мерседес" супер водители Андрей и Николай. После долгих, изнуряющих по жаре пеших экскурсий нас всегда ждал охлажденный транспорт. Ребята влючали кондиционеры и падавали его охлажденным.Удивляла их вертуозность вождения, в самых маленьких улочках уже казалось, что вот вот зацепим стены домов водители умело выворачивали транспорт. Во многих странах на многих улицах нельзя было парковаться, но и тут ребята шли на встречу нашим просьбам подвозили прямо к месту, где надо было начинать экскурсию и нам не приходилось идти лишний километр пешком.

С первой минуты начала нашего путешествия и до его завершения нас сопровождала миловидная Светлана Naoumovets. С первых минут нашей встречи было ясно, что этот специалист знает свое дело. Ввела в курс дела изначально. Раставила все точки над "i". Правильное разьяснение поведения за границей и на границе привели к тому, что поездка прошла без эксцессов. В каждой новой стране Светлана четко проговаривала все организационные вопросы, так же рекомендовала для лиц, которые уходили в "самогул" места, которые могли бы их заинтересовать. Она могла бы этого не делать, так как у нее были организованные группы на экскурсии, но она переживала за каждого, чтоб людям все понравилось. На кадый город ежедневно она раздавала карту путеводитель, чтоб каждый мог добраться и никто не потерялся. Однако были несколько случаев когда люди терялись, но благодаря ей они находились и мы сново продолжали движение. Мне очень понравилось как Светлана все поедки не умолкая расказывала про страны куда мы напрявлялись, интересные факты, а так же я была не мало приятно удивлена, когда под закрепление своих увлекательных рассказов она включала увлекательный исторический фильм про эту страну. В каждой стране она рекомендовала обедать в рестораннах с национнальной кухней.Все обеды, которые она предлагала были вкусны и действительно с национальной изюменкой. 

Как в любом коллективе было несколько человек, которые портили "кровь" не только всему обществу, но и Светлане лично. Однако она умела сглаживала углы и не позволяла испортить празник от поездки всем присутствующим. Даже в тот момент, когда ее эти же лица подвели (отказались ехать в Дрезден не предупридив) и из за этого поезка стояла на грани срыва она все равно пошла на встречу присутствующим и поездка состоялась. На самом деле эти люди из за обилия "желчи" очень многое потеряли. Дрезден удивительный город и я бы рекомендовала Вашей компании сделать тур по городам Германии! Благодаря профессионализму Светланы тур прошел на УРА! Даже самые требовательные остались довольны. Я теперь точно знаю, что не тур буду выбирать, а сопровождающего гида Светлану под тур и ехать с ней!

Вкратце: проживание и питание полностью меня удовлетворяло. Номера в каждой стране чистые, с душевыми принадлежностями. Завтраки изумляли своим разнообразием и питательностью, все было теплым и свежим, особенно во Вроцлове.

Гиды в каждой стране это особенные люди! Кадый рассказывал увлекательно, позитивно с элементами юмора! Особенно понравился гид женщина в Вене, мужчины в Дрездене и Вроцлове. Рекомендую сделать тур в Дрезден, где один день посветить только на Картинной Галерее. 

Спасибо Вашей команде! Успехов компании и усовершенствования!

Гиды в каждой стране это особые люди! Увлекательно, позитивно  

20 мая были с вами в поездке  - F2 Париж – Бенилюкс комфорт. Увиденное  - прекрасно !!!!  и белорусский "памяркоуны" менталитет опустит все нюансы, но я все-таки хотела бы попросить улучшить качество отелей и комфортабельность автобусов. Такой трудный путь с 2мя!!! ночными переездами сложно проделать, когда бока сидений  врезаются  в тело, а колени все время упираются в спинку впереди сидящего .Путешествовала с Внешинтуристом  оооооочень много раз  и знаю про комфортабельные автобусы для дальних поездок. Путешественники жаловались, что отели были с сырым бельем, в Польше наши полотенца лежали  абсолютно мокрыми после стиральной машины  на ледяных батареях, вода в душе не стекает в канализацию- льется в номер, в Германии отель был   с отсутствием ручек и замков в дверях ( проводился ремонт), в некоторых отелях в комнату  не вмещался чемодан. Завтраки во французских отелях всегда были  скудными  - на уровне кофе и круассана , но  в этой поездке порою нас ждал сухой багет, масло и порошковый кофе. В Польском отеле ".у ,,,,,Сосны"  ребенок обнаружил,что мы едим плесневелый хлеб (есть фото) . В первые в моей жизни гид просила брать на завтрак с собою из номера хоть какую-нибудь еду!!!!  Не было фена в отелях, женщины целое утро метались по номерам в  поиске фена. Много раз просила Внешинтурист за  еще одно свободное место для ребенка т к самый маленький и везу впервые есть нюансы с ногами, оставляла заявку и в письменном виде. В результате  по 2 свободных места оказалось 3 или 4 варианта. Нам не предложили,забыли.  Идеальными были водители- абсолютное ощущение безопасности езды. Гид Оксана достаточно  профессиональна и с характером, соответствующим этой професии. 

Но нельзя ,чтобы путешественники  с восхищением вспоминали только о Париже и Амстердаме!!! Нужно, чтобы путешественники с благодарностью думали   и вспоминали и о Внешинтуристе!!!!!!!!!

Пишу отзыв от  имени нашей  группы, находящейся сейчас в автобусном туре Минск- Будапешт-Вена-Прага- Дрезден-Вроцлав-Минск. Хотим выразить свою признательность сопровождающему  нашу группу гиду Светлане Наумовец за профессиональный и ответственный подход к своей работе, оперативное и грамотное решение возникающих организационных вопросов, внимательное отношение к запросам клиентов, за интересные экскурсии и компетентную подачу материала. Во многом благодаря Светлане,  наша непростая, очень насыщенная событиями поездка, принесла нам много позитива. Большое спасибо!

Подписались: Закржевский Олег, Матусевич  Ольга, Матусевич Даниил,  Балуненко Татьяна,  Макаревич Александр и Валентина,  Лесик Азиза, Голубина Елена, Чикилевский Евгений, Патрик Оксана, Фардуев Андрей,  Артюхина Валентина, Сечковская Татьяна, Малумов Сергей,  Андреева Светлана.

В мае ездила на экскурсию Швейцария -Италия. Уже неделю назад приехала, а от счастья и радости, от увиденной красоты не могу придти в себя. Поездка очень понравилась. Благодарю за организацию и предоставленную возможность увидеть все великолепие поездки, спасибо всему коллективу и нашему гиду Светлане. Я в восторге!!!!! Обязательно поеду ещё раз.!!!! Светлана, ты супер!!!!!