для агентств: +375-17 227 29 22
+375-17 243 11 11 пр. Машерова, 54
+375-17 227 18 22 ул. Зыбицкая, 6
+375-17 335 26 82 пр. Независимости, 44
X

Вход на сайтРегистрация

Отзывы

Уважаемые посетители!

На этой странице мы публикуем реальные отзывы наших туристов о поездках. Если вы хотите поделиться своим впечатлением от тура, воспользуйтесь, пожалуйста, формой отправки отзыва. После проверки менеджером ваш отзыв будет размещен на сайте.

Сергей, Брест

15.09.2016

Хотите испортить отдых в Италии - заселяйтесь в отеле Blue Moon ***. Ах Европа, Европа, как же стыдно за тебя за такие отели и сервис. Говорят, если не везет, так не везет еще до начала поездки. Вот так и в этот раз: должны были отправиться в тур с отдыхом в Испании, но наш тур не состоялся, и как всегда из-за отсутствия выбора едешь отдыхать туда, где представилась возможность, а именно Итальянский вояж + 7 дней на море в Римини. И все бы хорошо, если бы отель на отдыхе не попался Blue Moon. А поскольку, повторюсь, другого выбора не представилось, да и времени уже не было читать отзывы и что-то менять, стал из числа тех туристов, кому действительно не повезло с отдыхом и знакомством с данным отелем. Отель просто ужасный во всех смыслах этого слова и в плане отношения, и в плане самих комнат, и в плане питания, и в плане проживания. То, что маленькие комнаты - это общеизвестный факт об отелях в Римини, но на это меньше всего обращаешь внимание. Итак, по порядку:

1) Заселение. Для семьи из трех человек комнаты оказались не просто маленькими, а ужасно маленькими. Чтобы выйти на балкон, пришлось сделать небольшую перестановку и передвинуть кровати, т.к. был заблокирован одной из них. Наши чемоданы разместить было просто негде (не нашлось места, где бы они просто стали), вешалок в шкафу просто не было - одна поломанная, но назвать ее вешалкой язык не поворачивался. Это только начало. Как оказалось в отеле вместе с постояльцами живут КЛОПЫ, именно КЛОПЫ!!! В первую ночь были покусаны, причем номер находился совсем не на первом этаже. Таких комнат было не одна, и есть свидетели. Некоторых туристов из нашей группы переселили в другой отель (везунчики), но для других постояльцев такого счастья не удосужилось испытать, а просто поселили в другую комнату - от этого избавиться от самого ощущения присутствия КЛОПОВ в отеле никак не получилось и приходилось спать с включенным светом. Просто УЖАС, и отдых испорчен, но самое главное - самое ужасное то в том, что их можно и домой завезти. Больше всего были поражены, когда после того как переселили счастливчиков в другой отель, в их комнаты сразу же были заселены другие туристы. Вот что ужасает, что это за отношение такое - КЛАПОВНИК одним словом. Всем плевать на чужое горе. А ведь с нами отдыхали и дети.

2) Отношение персонала. На завтрак попробуйте взять лишний кусочек сыра или круасан, или выпить лишнюю чашечку кофе - натолкнетесь на официанта, который у вас это заберет или строго скажет "Only One". Прежде чем куда-то присесть - обязательно рекомендую посмотреть, не стоит ли рядом с вами что-нибудь бьющееся, а то можно попасть в очень неприятную ситуацию, которую мы наблюдали в этом же отеле. По вине официанта была разбита ваза (самим же официантом), в итоге требовали плату в 150 евро за нее, номера заблокировали - а там же вещи и документы. Называется – делай, что хочешь в такой ситуации. В спорной ситуации оказалось, что камеры наблюдения только для видимости установлены. На завтраки и ужины хлеб постоянно черствый подавали. Посуда местами не мытая и битая. На указание персоналу получен ответ - берите другую. А хлеб свежим так и не дождался за все пребывания.

3) Питание. Словом однообразие - паста, паста и еще раз паста. К основному блюду либо тоненький кусочек мяса, либо кусочек рыбы с листьями салата. Про масло постоянно нужно было напоминать иначе никто не предложит - менталитет видать не тот.

В обще отдых испорчен, настроение тоже, если хотите так же провести "незабываемое" время с КЛОПАМИ - добро пожаловать в Blue Moon.

Представителям "Внешинтурист" я бы порекомендовал более тщательно подходить к выбору отеля для отдыха, а то все прекрасное впечатление от тура теряется от ужасных условий проживания на отдыхе.

Елена, Витебск

Направление: Испания
12.09.2016

Присоединяюсь к словам благодарности, которые уже выразили компании ВНЕШИНТУРИСТ мои коллеги по совместному путешествию (маршрут SP3 Рига-Стокгольм-Копенгаген-Брюссель-Париж-Ллорет-де-Мар-Лион-Берн-Люцерн-замки Баварии, 16-30 августа). 

Путешествие было щедрым на бонусы. Во-первых, латвийское посольство почти всем дало многоразовые визы. Во-вторых, брестская транспортная компания предоставила вместе с комфортабельным, надёжным автобусом также замечательный экипаж. В-третьих, ожидаемый обед оказался очень кстати в последний день путешествия, в середине 1000-километрового переезда. В-четвертых, ФОРТУНА предоставила нам возможность отдыха в Ллорете в замечательном отеле OASIS PARK & SPA****. Транзитные отели тоже достойные. И наконец, самое важное - благодаря нашей сопровождающей Можейко Елене и гидам в Стокгольме, Париже, Лионе, Берне встречи с новыми и уже знакомыми городами и странами пополнились яркими впечатлениями. Когда люди любят своё дело, их энтузиазм заразителен!

Надеюсь на встречи с ВНЕШИНТУРИСТОМ и в дальнейшем. Хочется свежих впечатлений, поэтому ждём каталог новых туров в 2017 году.

 

Вера Шмакова, Минск

Направление: Испания
07.09.2016

С 16 августа по 30 августа путешествовали по маршруту ЕВРОПЕЙСКОЕ ТУРНЕ Рига-Стокгольм-Копенгаген-Брюссель-Париж-Лорет-де мар(отдых)-Лион-Берн-Люцерн-замки Баварии. Это было незабываемое путешествие! Организацию этого тура надо оценить по высшему балу. Я понимаю, что это заслуга всей компании, но особо хочу отметить работу вашего сотрудника и нашего гида в этой поездке МОЖЕЙКО ЕЛЕНЫ. Этот работник - профессионал высшей категории. Я много уже путешествую (с 1997г), поэтому есть с кем сравнить.  Каждый город, страна запомнились, открылись ещё ярче, благодаря глубочайшим знаниям истории Елены, а так же талантливо и интересно рассказаны. И все это ненавязчиво и увлекательно до начала основных экскурсий и после их окончания.

Также хочу поблагодарить наших водителей Василия и Сергея. Они спокойно и профессионально вели автобус и также слаженно работали с руководителем группы Еленой. Были доброжелательны ко всем нам, классно шутили и улыбались! После поездки прошла неделя после возращения, а общаясь с туристами с нашей группы я поняла, что для всех нас это был САМЫЙ ЛУЧШИЙ ТУР! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ за ваших высококвалифицированных сотрудников! После этой поездки хочется ездить ТОЛЬКО с ООО "Внешинтурист". Спасибо вам за наш отличный отдых!!!!  

Предложение по улучшению отдыха только одно: наличие в поездках при посещений ВСЕХ городов в Европе  комплекта наушников.   Лишь в Париже были предоставлены наушники. Пожелаю, что бы компания приобрела наушники в собственность , при незначительном удорожании стоимости туров (на 5-10 евро) и выдавала на весь тур туристу , с дальнейшим возвратом . Нам кажется , это улучшит качество экскурсий.    

А в остальном Вы- ЛУЧШИЕ                                                                                                                                                                        

С Уважением,  Шмакова Вера и Неведомская Тамара         

Марина

Направление: Италия
Источник: relax.by
05.09.2016

Хочу выразить огромную благодарность компании за разработку и проведение интереснейшего тура-Эксклюзивная Италия.Отличная организация,интересные обзорные экскурсии в каждом городе,профессиональные водители,комфортабельные автобусы.Отдельное спасибо гиду Валентине,суперпрофессианалу.Очень тактичному и интеллигентному человеку.Не первый раз отправляюсь с этой компанией в путешествие и всегда очень довольна.Рекомендую всем)

Галина, Гродненская область

Направление: Испания
04.09.2016

Добрый день. Мы с мужем путешествуем с компанией "Внешинтурист" уже четвертый год подряд, на этот раз -  Скандинавия, с отдыхом в Испании, тур SP3. И первый же приятный сюрприз для нас - это то, что сопровождала нас в поездке Елена Можейко - мы с ней в прошлом году были в туре "Провинции Франции", и , естественно, увидев её в этот раз, мы поняли, что всё будет замечательно, потому что она удивительный человек! В прошлом году я думала, что она специализируется на Франции, так много она нам интересного рассказывала, но, оказывается, что и о других странах она знает не меньше! Ещё она прекрасно умеет организовать группу и её терпению  и доброжелательности можно позавидовать! И автобус у нас был прекрасный (кстати, тот же, что и в прошлом году), и водители - Василий и Сергей - настоящие профессионалы! Отель на отдыхе - просто супер! Спасибо всем! Надеемся, что мы с вами ещё попутешествуем. Компанию  "Внешинтурист" хочется поздравить с юбилеем и пожелать стабильности и процветания! 

Марина, Полоцк

Направление: Италия
Источник: relax.by
04.09.2016

Спасибо вам огромное за прекрасный отдых!Уже с вами не первый раз.21 августа ездила в тур Итальянский вояж с замечательным гидом Анастасией.Она давала всю информацию и относилась очень терпимо.Отдельное спасибо нашим водителям Андрею и Александру,очень виртуозно вели автобус по горным серпантинам!!!Тур очень хороший в познавательном плане,остались теплые впечатления!!!Если кому-то надо шоппинг, лучше выбирать чешские туры.

Александр, Минск

Направление: Испания
01.09.2016

      В четвертый раз выезжаем с супругой по различным автобусным маршрутам. Два из них с компанией "Внешинтурист".  Выражаю искреннюю благодарность компании "Внешинтурист" за профессиональное  проведение тура SP4 с 17 по 31 августа 2016г.. Особую благодарность выражаю менеджеру Надежде Скробышевой и нашему руководителю тура Александру Нестеренку.  Их высочайший профессионализм и  внимательное отношение к людям  заслуживает похвалы и внимания. Александр это кладезь знаний в истории и географии, его рассказы очень познавательны, он имеет достаточно высокие организаторские способности, что очень важно при проведении тура. При прведении тура понравилось практически все. Однако в качестве предложений по совершенствованию  тура хотел бы отметить, для его разработчиков то, что  целесообразно:  1.Увеличть время отдыха в Ллорете до 8 -10 дней ( реальных 6 дней мало, учитывая то, что поздний приезд и очень ранний отъезд); 2. Не объединять в один день два города находящиеся на достаточном удалении друг от друга, например Мюнхен и Берн - это тяжело для восприятия, особенно при переездах.   3. Заменить Париж и Брюссель - более близко расположенными к Авеньону городами, например Страсбургом, Люксембургом или другими  в Германии, Это обосновывается тем,что  очень уж длинные и нудные переезды из Ллорета через Авеньон до Парижа, а затем в Брюссель и  Минск, практически весь накопленный за отдых на море положительный потенциал расстрачивается этими длинными переездами.  Время и затратность тура при  этом конечно увеличатся, но это будет отдых, а не преодоление расстояний по европейским дорогам. В целом желаю компании "Внешинтурист" успехов  и процветания. С уважением, Александр.

Мария, Пинск

Направление: Италия
29.08.2016

Напрвление тура Италия(IT5) 14.08.16. 

Путешествую по Европе в автобусном туре не первый раз, поэтому особая благодарность гиду Елене очень приятная девушка, умная, общительная и самое главное отзывчивая. Всегда оказывала помощь, и отвечала на все задаваемые вопросы. Отлично организовывала всех туристов на протяжении всего маршрута. В следующий раз только с ней! 

Татьяна, Витебск

Направление: Швейцария
26.08.2016

Мои впечатления о путешествии по Швейцарии-Италии (тур SW1) неоднозначные.

Начну с благодарности компании за интересно составленный маршрут, за подобранных гидов по всем городам тура, за приятные сюрпризы, приготовленные для нас по случаю вашего юбилея. Швейцария очаровала. Ее красоты надо увидеть своими глазами, ведь ни одна картинка не перадаст чувств восхищения, которые охватывают при созерцании гор и чистейших озер. Женевская ривьера великолепна. Интересен и маршрут по Италии: Турин покорил спокойствием и размеренностью, о Милане - все уже сказано до меня.

Что касается сопровождающего гида, то хотелось бы во время автобусных переездов получать больше информации о стране ( обычаи, национальная кухня, экономика, население, традиции, праздники, армия и т.д.). Сводить все к просмотру фильмов не стоит, т.к. правило путешествуют люди не первый раз и большую часть фильмов уже видели ( в моем случае из четырех три видела ранее). Гораздо интереснее живое общение. А еще надо быть маневренее и в случае накладок принимать решение . выделяя наиболее значимые моменты ( в нашем случае отказ от Интерлакена позволил бы увидеть Берн не ночью, когда и вид не тот, и фото никакие).

О водителях особый сказ. Первый раз столкнулась с тем, что никто не помогал раскладывать вещи в багажник. Первый раз столкнулась, что водители сбились с пути и группа потеряла драгоценное время ( порядка 2 часов). Первый раз столкнулась, что заправка транспорта производилась не во время экскурсий группы, а с туристами во время следования по маршруту. Считаю это недопустимым.

Путешествовала с "Внештуристом" не первый раз. Поэтому не считаю обозначенные нюасы системой. Надеюсь, что пожелания в улучшении сервиса учтут и все дальнейшие путешествия будут нести только позитив. С юбилеем компания! Процветания и благодарных туристов!

Елена, Минск

Направление: Испания
22.08.2016

Ездили  уже в 4-й раз  с компанией  "Внешинтурист".  На  этот  раз  Испания,  маршрут  SP6.Ездили  семьей 4 человека с 07.08.2016.

 Огромное спасибо  вашей компании  за  отлично  организованный  экскурсионный  маршрут и  отдых  на  море. Как  всегда, все прошло отлично! Замечательные  гиды  в  городах,  познавательные  экскурсии,  отлично  выверенные маршруты. Отдельное спасибо сопровождающему группы  Александре за профессионализм, душевность, внимание к каждому  туристу, огромный объем знаний,  которыми она  с нами делилась в  дороге. Так же благодарим  команду водителей  из  Польши, которые были все  эти дни с нами. Настоящие Профессионалы. Ни одного  опоздания,  блуждания  по дорогам, все четко, спокойно,  доброжелательно. Ждем наших дальнейших путешествий  с компанией  «Внешинтурист». Спасибо!

 


© 2018 ООО "Внешинтурист". Все права защищены. Свидетельство государственной регистрации № 800001036 от 28.01.2014.

Оценка ★★★★★ 4.3 на основе отзывов 15 клиентов.