Отзывы

Доброго времени суток! Недавно вернулись из тура "Греческий вояж". Тур несомненно очень интересен и нам очень понравился. С "Внешинтуристом" это была третья поездка и можно сказать, что на такие моменты как работа гида-сопровождающего группу, информацию в пути, решение организационных вопросов, работа  гидов в городах обращает на себя внимание. В данном туре гидом до Черногории была Ольга... В самом начале у нас возникла конфликтная ситуация. Дело в том, что мы забронировали тур примерно в апреле и именно места в автобусе перед вторым выходом по правому борту. В Минске мы заняли эти места и отправились в Брест. Там попутно возникла непонятная ситуация с водителем, который еще говорил, что не спит вторую ночь (автобус был брестский), чуть было не вернулись обратно в Минск, в результате долгих переговоров гида и водителя со своими руководствами перед Брестом в автобус сел другой экипаж.(водители кстати в последствии отзывались об Ольге не совсем лестно). Ну это ладно, в Бресте к нам подсаживаются еще туристы и Ольга им указала занимать наши места. Мы само-собой начали возмущаться, тут Ольга говорит, что автобус другой и места тоже другие, соответственно мы должны пересесть на места сразу за вторым выходом. Все бы ни чего, но на тех местах молодая пара тоже запротестовала и отказалась пересаживаться, мотивируя тем же, что бронировали именно это расположение мест! (точно так-же как и мы) Тут уже пограничник в салоне, типа "Ну вы едете или нет?", а мы не можем рассесться...Пришлось нам пересесть на места во втором салоне за этой молодой парой...Мы это все к чему... Просто гиду необходимо проконтролировать рассадку в салоне и в случае замены автобуса на другой (меньшими размерами) разъяснить это, а НЕ ДОВОДИТЬ ЭТУ СИТУАЦИЮ ДО ГРАНИЦЫ. Ну и в дальнейшем по маршруту Ольга выдавала много "академической" информации не всегда своевременной и уместной. К примеру, проехав уже пол-Албании во всю рассказывать про Грецию. Ну и по организационным моментам... не всегда на заправках можно приобрести, что то из продуктов, что бы просто банально перекусить в транзитном отеле, информации об этом абсолютно ноль...Мы понимаем, что конечно работа гида-сопровождающего сугубо индивидуальна и для всех "хорошим" не будешь...НО все это конечно познается в сравнении...На обратном пути гидом у нас была Ирина...вот тот момент, когда работа этого гида была совершенно противоположна работе Ольги. Полная, достоверная, своевременная информация по всем вопросам. Организация тоже на уровне...БОЛЬШОЕ ЕЙ СПАСИБО! Во всем остальном тур как уже говорили замечателен и познавателен. В Будве мы проживали на вилле "Вуячич" единственный момент тот, что в номере уборка не осуществлялась (только выносился мусор). В позапрошлом году проживание было на вилле "Елена-Марко"там и уборка каждый день была в номере...да и раположение лучше чем "Вуячич", жаль, что сейчас "Внешинтурист" не сотрудничает с этой виллой. Хочется выразить также благодарность гиду-представителю в Будве Виктору Лиходиевскому который качественно решил один наш вопрос.

Попутно хочется выразить благодарность гиду Александрине (Альпийский вояж в 2014 году), гидам Дмитрию и Алексею (Гранд тур в 2015 году) СУПЕР! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Так же вспоминаются гиды в городах Сергей в Париже, Анатолий в Будапеште, гиды-женщины(к сожалению имен не запомнили) по Швейцарии и Амстердаму.

Хотим поздравить "Внешинтурист" с юбилеем, пожелать удачи, успехов и процветания!!! Конечно новых маршрутов!!! Мы в следующем году снова отправимся с вами...(большое спасибо викторине, которую выиграли)

Из предложений...Не плохой был бы вариант тура с отдыхом на море в Греции, стоит рассмотреть такой маршрут, ну и конечно приобрести наушники для экскурсий по городам на группу.

Добрый день! Путешествовали компанией по Европе с отдыхом в Испании (тур SP4) с 7по 21 сентября. Хотим поблагодарить компанию за прекрасные экскурсии, хорошую организацию, за добросовестное отношение к своей работе, заботу о туристах. Отдельное огромное спасибо нашим водителям Ивану и Василию и, конечно, нашему рукодителю группы Яне, интеллигентной, обаятельной, умной, красивой девушке. Очень приятно было общаться с ней. Все города оставили хорошее впечатление, грамотные экскурсоводы очень интересно рассказывали о достопримечательностях, только экскурсовод в Анси разочаровала и просто раздражала своими манерами.  Хотя, сам город просто замечательный,  всем советую его посетить. Достаточно было бы небольшой прогулки вместе с Яной и просто побродить по его красивым улочкам. Спасибо компании за пикник и обед, сыры, хамон, шампанское было приятным бонусом. В Ллорет  мы жили в спальном корпусе, очень шумный, старый кондиционер, наверное, в основном было бы лучше, но это мелочи. В целом, очень довольны поездкой. Я могу сравнивать, до этого ездила с другой фирмой, Вы лучше! Спасибо. Успехов Вам и процветания! 

Были в туре с Внешинтуристом 3-й раз. Тур с 2.09 по 22.09 SP2: Варшава- Амстердам (2 дня), Лондон (2 дня), Париж (2 дня), Нормандия, Ллорет де Мар (8 дней на море), Ницца, Монако, озеро Гарда, Венеция, Вена. Всё ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Гиды Александр и Алексей- профессионалы высочайшей категории! С водителями никогда никуда не опаздывали. Отели хорошие. В Ллорет де Мар с Внешинтуристом отдыхали второй раз, и тоже всё отлично. Даже с погодой повезло! Поразил Лондон и Монте Карло! Посмотрели смену караула в Букингемском дворце, сфотографировались в Тауэре с единственной женщиной- бифитером,  погуляли по улице Пиккадили и Траффальгарской площади, были в Национальной галерее ( в Лондоне все музеи бесплатные, а посмотреть есть что), прокатились под Ла-Маншем, в Довиле поели устриц, в Вене в ресторане Rosenberger заказали отличный обед и кофе с тортом Захер. Отдельно надо отметить наши пикники и обеды, организованные в связи с 20- летием Внешинтуриста. Всё просто супер!

Добрый день. Хотелось бы выразить общее впечатление о моей поездке в тур "Итальянский вояж" от 11.09.16. В целом, поездка удалась. Гиды Елена и Анастасия были очень квалифицированными, давали полную информацию о туре, было много дополнительных и интересных данных. Орг. вопросы по размещению в отелях выполнялись чётко и своевременно. Однако есть претензии к размещению в Римини - куратора туристов в отеле Римини мы не видели ни разу,а соответственно, не к кому было обратиться по вопросу  неудобного размещения (номер предполагал 2-хместное проживание, комната не более 12 м²,становились только 2 кровати,но при этом было их 3, и, как результат, невозможность перемещаться по комнате одновременно, а только по очереди, т.к. проходы между кроватями были не более 15 см. Есть фото.). Чем руководствуется туроператор,когда заселяет 3-х взрослых людей в номер таких размеров, понятно. Но разве о таких особенностях проживания не должны уведомлять туриста? 

Спасибо.

Спасибо за замечательный отпуск гиду Валентине,из компании" Внешинтурист"!!!!! её терпению,самообладанию ,вежливости и эрудиции остаётся только позавидовать!!                                                                               Ездили в Испанию 4.09.2016 по 17.09.2016, по дороге с заездами в страны Евпопы. Дорога конечно была не простая ,да и два туриста попались но ооочень тяжёлых! Но благодаря слаженной работе Валентины и двух прекрасных профессионалов-водителей Сергея и Володи мы это всё пережили и получитили огромное удовольствие от тура!!! Всё было по времени,чётко и с хорошей организацией!!Сама себе завидую!! Ещё раз огромное спасибо ,Валюша ! В следующий раз только с Вами!!!

Мы с мужем недавно вернулись из нашего незабываемого путешествия по марсшруту SP1 с 6 по 21 сентября с посещением одних из самых красивейших исторических городов западной             Европы, таких как Варшава, Берлин, Амстердам, Брюссель, Париж, Ницца, Монако, Монте-Карло, Венеция, Вена.  Провели незабываемые дни в Испании, на средиземном побережье Коста-Бравы, с экскурсиями по Каталонии, что нас очень впечатлило, поскольку творчество Дали с Гауди или Саграда фамилия в Барселоне никого не оставят равнодушными.  Так же открыли для себя французскую провинцию Прованс с его лавандовыми полями и старым городом- замком Авиньон.  Полюбовались красотой озера Гарда, где от компании ВНЕШИНТУРИСТ был организован мини-пикник для всей группы, во главе с нашим замечательным гидом Алексеем!! Именно благодаря нашему Алексею, программа поездки получилась насыщенной и очень интересной!!
 С момента отправления из Минска и до момента возвращения обратно, Леша стал для нашей группы, как вторая мама!! Невозможно было не проникнуться его эрудицией и феноменальными способностями знать все исторические даты, события и любые другие интересные факты и подробности о жизни, быте, гастронимических пристрастиях людей каждой из стран и городов, которые мы посещали, либо были проездом (территория Чехии)!! На протяжении всей поездки Алексей старался закрепить наши увиденные и услышенные впечатления тематическим фильмом, с тематикой того места, которое мы только что  посетили - это было здорово!! Только сейчас осознаёшь тот факт, что все было настолько продумано и спланировано нашим гидом Алексеем. Он старался еще больше разнообразить нам, туристам, наше путешествие, чтобы дорога в автобусе до следущего пункта назначения была легкой и непринужденной, насколько это было возможно!! 
Любые организационные моменты Леша решал оперативно, в результате чего не было ни одного форс-мажера, ни одного заблудившегося или недовольго туриста в нашей большой группе!!
 Очень запомнился день в Париже, тем более, что он пришелся на 9 сентября - день моего Родения!!... особенно ночной Париж, с кульминацией у Эйфелевой башни с её шикарной иллюминацией, где под брызги розового шампанско мы все призналась в любви к Парижу!! Лёша, спасибо тебе за эти яркие впечатления!!
Отдельное спасибо всем гидам, которые проводили нам экскурсии в разных странах, к сожалению не все имена вспоминаются, все были профессионалами с большой буквы!! Запомнилась гид по Амстердаму - просто супер, женщина актриса, с открытой улыбкой и отличным чувством юмора, она заразила нас настроением на весь день!!. Гид по Парижу - Сергей, с ним было интересно, он рассказывал интересные исторические факты неспешно прогуливая по сердцу Парижа, при этом мы успевали все рассмотреть и сделать прекрасные снимки!! Гид в Авиньоне тоже очень запомнилась, особенно ее желание успеть рассказать и показать нам больше, чем это было возможно в связи с ограничением времени, настолько все исходило от души и из-за любви к данному месту. Было очень позновательно!! Очень понравилась экскурсия в Испании о жизни и творчестве Дали что, разумеется, без опытного экскурсовода, было бы невозможным!! 
 Во время поездки мы побывали на фабрике бриллиантов в Амстердаме и увидели, как варят сыр на голландской сыроварне, также посетили французскую парфюмерную фабрику-музей, где каждая дама получила подарочек с ароматом ириса. Все это было прекрасным дополнением к экскурсионному туру!!
 В этом году первая половина сентября выдалась теплой и солнечной - настоящий бархатный сезон, что как нельзя хорошо способствовало приятному отдыху и отличному настроению в ходе всего экскурсионного марсшрута!! 
 Так как основное место нашего пребывания - была ИСПАНИЯ - Ллорет Де Мар, то со всем своим разнообразием интересных экскурсий по самой Каталонии, включая Барселону, так и по побережью Коста-Бравы, нам, туристам, остаётся катострафически мало времени насладиться самим отдыхом на море. Из шести полных дней в Ллорете - три дня у нас пришлось на экскурсии, а именно: 1д. - Монтсеррат, Барселона, фонтаны; 2д. - Тосса Де Мар, дегустация; 3д. - Дали-Гала, дегустация; не успели побывать в Парке Гюэль т.к. не хватило дней отдыха в Испании, и осмотреть сам Ллорет, очень жаль!! И это при том, что в самом Ллорете есть ну Очень красивые места, которые тоже хочется увидеть - Сады Клотильды - и потратить на это, как минимум, еще один день. Очень было бы прекрасно, если бы в данном туре присутствовал полноценный отдых на побережье, хотя бы около 10 дней, как обычный отдых, что дало бы возможность хорошо отдохнуть от долгого экскурсионного марсшрута, а у желающих узнать Испанию поближе, еще и оставалось время для моря.
 В Ллорет Де Мар мы проживали в отеле Мерседес. Хозяйка отеля прияная, хорошо говорящая по-русски, Анита, очень веселая и энергичная женщина, настоящая испанка! По приезду она нам сказала, что "я для вас, как вторая мамочка" )) К ней можно было обратиться по любому вопросу во время нашего отдыха на море. Отношение персонала хорошее, приветливое. Номера отеля простые, без изысков, кровати удобные - а что еще нужно для отдыха, замену полотенец и уборку делали ежедневно, нас устраивало. У нас был полупансион (завтрак и ужин). Кормили неплохо, каждый раз к ужину подавали бутылку красного вина и бутылку воды на стол из 4-х человек - от компании Внешинтурист. Приятно! 
 Отдельное спасибо нашему гиду Алексею и Аните за ФЛАМЕНКО, которое было организавано на кануне отъезда специально для нас вечером в таверне отеля. Собралось огромное количество народа посмотреть на испанские темпераментные танцы и полушать звучание испанской гитары!! Обстановка была жаркая и по-домашнему непринужденная, ноги сами отбивали такт, видя как танцоры  владеют своим мастерством, - это было супер! Испанская гитара - незабываемо!
В целом, наш тур по Европе оставил очень приятные воспоминания от поездки!! До сих пор мы ещё остаёмся под впечатлением от увиденного и услышанного, а информация постепенно продолжает усваиваться после просмотра памятных фотографий и рассказов семье и знакомым, т.к. действительно столько всего повидать за столь сжатые сроки для обычного человека - это вау!! 
 Огромное спасибо нашим вертуозным водителям из Бреста - Андрею и Дмитрию!!! Всю поезку от начала и до конца они были с нами, шикарно прокатили нас по всей Европе, - горный серпантин в Испании на гору Монтсеррат -10 км!, горная Италия и Франция с не менее опасными виражами!, ночной Париж и его знаменитыми многолюдными улицами... и всё, как говорится "без сучка и задоринки"!! Быстрое прохождение таможни и никаких проблем и сложностей, особенно это обрадовало на пути в Беларусь.
 Хочется сказать большое СПАСИБО компании Алатан-Тур в Жлобине, где мы заказывали поездку и ее директору Наталье за помощь в оформлении документов!! А так же выразить благодарность компании ВНЕШИНТУРИСТ за отличное путешествие, поздравить с Юбилеем и пожелать много интнресных марсшрутов, много постоянных и новых туристов, и по возможности принимать к сведению наши пожелания по улучшению отдыха!! 

С 9 по 19 сентября текущего года путешествовала в туре по маршруту Провинции Франции (F6). Тур был выбран сознательно, поскольку привлёк тем, что можно узнать страну изнутри, а также тем, что во многих городах  и местах маршрута я ранее не бывала. В процессе путешествия мне хотелось  узнать больше о Франции, изучить географию страны, увидеть смену пейзажей, прочувствовать колорит страны, продегустировать национальные блюда, и, конечно, особым пунктом программы было посещение аббатства Сен-Мишель и замков Долины Луары. И к моей безумной радости, от тура я получила всё, что ожидала, и даже больше!!!

В этом туре нашу группу сопровождал высокопрофессиональный гид, мастер своего дела - Елена Можейко. Надо отдать должное, именно благодаря ей программа тура была скорректирована до мелочей, и все заявленное по туру состоялось. Особое уважение вызывают и личные качествам этого замечательного человека - открытость, эрудированность, отличное владение  материалом, терпение, чувство такта,  внимание и уважение к каждому туристу группы. Елена всегда находила время и возможность ответить на вопросы каждого члена нашей туристической  группы. Елена Можейко - удивительный рассказчик, она использовала каждую минуту, чтобы в увлекательной и доступной форме поведать нам как можно больше о стране, по которой мы путешествовали, об истории Франции, о каждой достопримечательности. Своими рассказами она предваряла посещение каждого города, благодаря чему мы, туристы, заранее попадали в атмосферу нового туристического объекта, приезжали в каждый город, будучи подготовленными жадно впитывать информацию местных экскурсоводов. Во многом благодаря Елене, мы не только узнали много нового о Франции, но и полюбили эту страну всем сердцем!

Надо отдать должное также и способности Елены проводить расселение в отелях в кратчайшие сроки, что весьма приятно, поскольку прибытие в отели в такого рода турах происходит после порой длительных переездов и в достаточно позднее время.

Тур "Провинции Франции" оказался очень познавательным и интересным. Состоялось всё, что было заявлено на сайте 321. by: и фото на фоне замка Иф, и дегустация устриц, дегустация вин, которыми славится Франция, и посещение замка Шенонсо, прогулка по Сен-Мало, фахверковые дома Дижона, рынок Прованса, прогулка по Елисейским полям, Париж с высоты птичьего полёта, папские дворцы Авиньона и многое, многое  другое….

Отдельное уважение и благодарность хочу выразить экипажу водителей – Сергею и Василию, которые порадовали своей слаженной работой. Водители всегда были пунктуальны, корректны с туристами, более того, на сложных переездах и при сложных дорожных обстановках показывали свой высочайший уровень вождения. При переездах по глубинкам Франции наши водители  дали нам  возможность увидеть не только красивые пейзажи, но и колорит французских деревень, которые можно выделить в отдельный пункт туристической программы.

Поразило своей мощью аббатство Мон-Сен-Мишель, называемое вполне справедливо восьмым чудом света. В Париже была предложена интересная экскурсия, благодаря которой многие туристы открыли для себя совершенно иной Париж. В гастрономической столице Франции Лионе был предложен наивкуснейший ужин с блюдами на выбор. По маршруту следования предоставлялось  достаточно свободного времени в каждом городе для посещения музеев и самостоятельных прогулок. Удобство тура составляет также отсутствие ночных переездов.

Друзья! Если вы хотите хорошо отдохнуть, узнать и увидеть  много нового, вкусно покушать, вы любите Францию или даже ничегопока  о ней не знаете, значит, вам понравится этот тур!

Ещё раз выражаю благодарность сотрудникам компании Внешинтурист, лично Александрине Фомкиной, Елене Можейко, водителям Сергею и Василию за отличный отдых и возможность путешествовать с удовольствием.

 С уважением, Елена Рубанова.

Хэштэги  как просил Внешинтурист)

#m5 #Внешинтурист#смолянка

Если Внешинтурист это прочитает, связаться со мной можно легко через ООО «Смолянка», либо email sovest-dima1993@mail.ru

29.08-13.09 ездили с ООО «Смолянка» в «Итальянский вояж».

ВЕНА – ФЛОРЕНЦИЯ – РИМ – ВЕНЕЦИЯ – БУДВА (8 ДНЕЙ ОТДЫХ В ЧЕРНОГОРИИ НА АДРИАТИЧЕСКОМ МОРЕ) – ПЛИТВИЦКИЕ ОЗЕРА – БУДАПЕШТ – КРАКОВ

Сама поездка хорошая, но присутствовали определенные организационные недоработки. Туроператором выступал «Внешинтурист». На стадии организации в Минске все было хорошо. Сопровождающих у нас было два, один по пути до Черногории, второй по пути обратно. Водительский состав был тоже разный.

Сам тур хороший, маловато времени свободного в городах, но это и так понятно. Экскурсоводы в основном обычные, я бы даже сказал скучные. Самые интересные были в Будапеште и Риме (харизматичные люди любящие свое дело).

Теперь начнем о разочарованиях:

1.     Во время экскурсии в Ватикан не попали в собор св. Петра, была подготовка к канонизации Матери Терезы, но организатору тура это было «не известно о таком мероприятии становиться известно только за день». Летели по Ватикану и толком его не посмотрели, но дверь в собор у нас закрыли перед носом. Правда нужно отдать должное экскурсовод спорил с охранником до конца, но нас так и не пустили.

2.     В Венеции сломался автобус, на море приехали позже на сутки, никакой адекватной компенсации за это не было получено.

3.     Ну и конечно же основное ООО «Смолянка» не предоставила достоверную информацию о проживании, заселили нас в одноименные апартаменты, только гораздо хуже. На месте вопрос не удалось решить, в разговоре в Viber рассказывали, что мы живем гораздо удачней чем планировали))) Апартаменты «Вуячич», если интересно, то что вы видите на букинге и других сайтах по этому запросу - это не тот отель куда вас заселят)) )

По работе водителей и сопровождающего туда никаких вопросов. Рассказывал интересно, санитарные остановки вовремя, «лайфхаки» в городах рассказывались подробно. Обратно везли нас как дрова или как мешки с картошкой. Куда-то постоянно торопились, с мнением группы не считались, останавливаться на санитарную остановку даже тогда когда была реальная необходимость отказались. Зато переехав границу РБ, отъехав от Бреста, не забыли перегрузить слитый дизель и провезенное мясо в машину товарища. В Минске высадить не в конечной точке, а на въезде в город также не смогли, невнятно бормоча что-то себе под нос (чемодан уже был в салоне, багажник в 5 утра в городе открывать не пришлось бы). День командировки-то еще и провести его хочется «для себя» уважаемым водителям.  Все возникшие вопросы на обратной дорого легко было решить более вежливым и понимающим отношением сопровождающей, а не ответом «нет» на каждый вопрос. Адекватная компенсация за потерянный день отдыха также могла бы легко разрешить этот вопрос.

И как итог решайте для себя сами готовы ли вы к таким сюрпризам.

Хочу сказать спасибо компании " Внешинтурист" и ее сотрудникам за великолепный тур "Провинции Франции" (09.09- 18.09.2016г). Это была просто сказка! Каждая провинция, не похожая одна на другую, очаровывала, в каждом регионе чувствовались свой дух, свой уклад жизни и своя история. Я открыла для себя новую Францию с ее культурными ценностями и гастрономическим наследием. И эта сказка для меня состоялась благодаря сотрудникам компании. Туроператор Евгения Зубкевич помогала нам собирать документы, терпеливо отвечала на все вопросы (а их было немало с нашей стороны), всегда была тактична, корректна и вежлива с нами. Благодаря Евгении документы были собраны вовремя и в полном объеме, не было никаких неприятных неожиданностей. Спасибо Евгении за все!                          

Руководителем группы в нашем туре была Елена Можейко - это гид просто экстра класса! Елена знает о Франции ВСЕ (после этой поездки лично я в этом не сомневаюсь). А как Елена рассказывает! Мы просто слушали как зачарованные - легко и ненавязчиво наш гид рассказывала нам об особенностях каждого региона, о королевских династиях и дворцовых интригах, о французской кухне и виноделии... Мы были в восторге! Более того, Елена всегда очень быстро решала бытовые проблемы, была вежлива и уважительна с каждым туристом. Такт, оптимизм и пунктуальность - это также о нашем гиде. Спасибо Елене за то, что наш прекрасный тур она своим очарованием сделала еще ярче!                          

Также хочу сказать спасибо экипажу водителей - Василию и Сергею, которые профессионально делали свою работу. Благодаря им и Елене мы везле успели и все посмотрели.              

Буду с нетерпением ждать следующей поездки. Конечно же, с " Внешинтуристом"! )))

Огромное спасибо  "Внешинтуристу" за неординарный и интересный тур ITm4 "Италия эксклюзив" с прекрасным отдыхом на море в Тоскане, за приятные сюрпризы на маршруте по случаю Юбилея компании! В очередной раз мы в восторге от руководителя нашей группы, на этот раз им была очаровательная Валентина Галашевская. Впечатлила богатейшая эрудиция Валентины, глубокое знание и эмоциональное преподнесение материала, интересных исторических фактов, особенностей характера и быта народа посещаемых нами стран. В руководстве группой, в организации экскурсий, в четкости её работы при размещении группы в отелях прослеживались её высочайшие профессионализм и ответственность. Мы благодарны за внимание и заботу Валентине - этому прекрасному, добрейшему, сердечному и светлому Человеку!
Наша глубокая благодарность так же менеджеру компании Анне Гнатюк, которая уже не первый раз помогла нам выбрать интересный маршрут и отправила нас в очередной  тур! Надеемся, что мы с вами ещё попутешествуем. Компанию  "Внешинтурист" ещё раз поздравляем с Юбилеем и желаем дальнейшего процветания! 
С уважением и признательностью, Елисеевы Минск
ITm4 "Италия эксклюзив" 147 фото  https://ok.ru/profile/843306149/album/838285400997