На этой странице мы публикуем реальные отзывы наших туристов о поездках. Если вы хотите поделиться своим впечатлением от тура, воспользуйтесь, пожалуйста, формой отправки отзыва. После проверки менеджером ваш отзыв будет размещен на сайте.
Сейчас пересекаем границу, возвращаясь с отдыха, но нетерпится выразить огромную благодарность Внешинтуристу за тур IT3 Итальянский экспрессо 21.08 - 28.08.2022
Мы отдыхали в туре, получая удовольствие. Не замечая работу, которую проделали люди над организацией нашего отдыха. Почему? Потому что когда работают профессионалы, то работу не замечаешь.
Виктория - работник агентства. Оперативно предоставляла информацию по оформлению документов и в общем по туру. Дипломатично и корректно решала все вопросы.
Водители - настоящие профессионалы.
Интересная, безумно насыщенная, познавательная программа тура.
Валентина, сопровождающий гид, - любовь нашей группы. Человек, который прожил с нами эти 7 дней. Это не просто качественная работа, не просто супер профессионал, это настоящий психолог. Она чувствует, что ты хочешь, отвечает на все, все вопросы и советует тебе нужный для тебя вариант.
Уже очень грустно расставаться. До новых встреч Внешинтурист.
Спасибо вам большое!!! Мы будем рады видеть вас снова!
Buongiorno, всем, кто был, будет или мечтает посетить эту прекрасную страну!
Италия, одна из немногих, в которую хочется возвращаться, где отдых пролетает незаметно.
Для многих Италия - это пицца и вино, Челентано и мафия, жара и шумные жители. Конечно, все это есть, но для меня Италия - это красота, помноженная на десять, это восхитительные улочки, прекрасная архитектура и стены, пропитанные искусством. Это идеальная неидеальность, в каждом кирпичике. Это то, с чем вы не захотите расставаться. Никогда! Непередаваемая атмосфера страны, богатая история, яркое солнце и безумно вкусная еда!
Теперь о туре: IT3 Итальянский эспрессо с 10.07.2022 г. по 17.07.2022 г.
В первую очередь, огромное спасибо, за прекрасную работу менеджеру Виктории. За ее спокойствие и внимательность, доброжелательность и отзывчивость!
Далее, сопровождающей Валентине. Умная, веселая, интересная, отлично справлялась в ситуациях, которые требовали быстрой реакции и решения! Благодарю! Буду рада, быть вашим туристом, снова.)
Отдельное спасибо, водителям, Андрею и Тимофею. Спокойствие и доверие в дороге - это важно!
Отдельное спасибо, за Тоскану и городок Кьюзи, где пробыли 2 ночи, и вернувшись из знойного Рима, была возможность, поплавать в бассейне под звездным небом и напевами цикад.))
Сама программа тура прекрасна, но хотелось бы, в больших городах, таких как Рим, побыть 2 дня.
Спасибо, дружной компании, которая образовалась в пути…Насте из Гродно и Инне с Леной из Гомеля.
Приезжайте и Вы, в любом регионе, найдете что-то свое и частичка души, волей-неволей останется здесь.
A presto, любимая Италия!)
Доломитовые Альпы, а также Тироль и Каринтия с 23 по 29 июля 2022 года.
Я в восторге! Я прошла курс пейзажетерапии с пейзажерелаксом. Все красиво: и грандиозный Тироль, и Каринтия с бирюзовыми озерами, но Доломитовые Альпы – это нечто! Тур по аутентичным итальянским городкам – то, что надо. Сбылась мечта – побродить по узким итальянским улочкам с цветочными горшками на зданиях, увитых плющом, вымощенным булыжником и прошитым многовековой историей. Здесь СТО-О-О-ЛЬКО(!) сконцентрировано красоты, столько солнца. Может быть, кого-нибудь не устраивала скромность отелей, но мне лично всего хватало: всегда чисто, все функционировало, полный набор удобств. Огромная благодарность Людмиле, сопровождающей, мужественно нёсшей ответственность за 50 с лишним душ (!) на своих хрупких женских плечах, стойко и виртуозно решая любые внезапные вопросы. Все предыдущие поездки, начинающиеся с Польши, проходили по ее территории как по транзитному коридору, а Людмила интересными рассказами представила эту страну как полноценный объект путешествия с ее историей, традициями, особенностями. Как и в дальнейшем – Чехию, Австрию и т.д. Надо отметить и со вкусом подобранный тематически-эстетический фон сопровождения для создания атмосферы в пути: музыка, фильмы. Отдельное спасибо водителям Александру и Петру – крутые профессионалы, на которых можно положиться. И кратко о гидах-экскурсоводах по туру: Гран-при – Даше (Дагмар) из Чешски Крумлова, 2-е место равно Элле из Клагенфурта и Инне из Брно. Спасибо, «Внешинтурист»! Желаю побольше путешествий.
Отзыв
Тур «Под солнцем Тосканы» 16 - 23.07.2022
Сопровождающий гид – Вадим.
1. Большое спасибо сотруднику Внешинтуриста Виктории Ивановой за внимание, доброжелательность, своевременное информирование о программе тура, чёткую организацию на этапе сбора документов и подачи их в посольство.
2. Хочется отметить профессионализм наших водителей, работа на твёрдую 5 (по 5-ти бальной системе). Благодаря им мы чувствовали себя уверенно даже на сложнейших участках итальянских дорог.
3. Отели по пути следования отвечали предложенной программе. Были отели хорошие, например, в районе итальянских городов Удине, Тренто, хороший отель с удачным месторасположением в Монтекатини-Терме. Оценку «удовлетворительно» можно поставить отелю в чешском городе Оломоуце. Завтраки во всех отелях были хорошие.
4. В целом вся программа тура включает красивейшие города и природные парки Италии и Австрии. Огромное спасибо сотрудникам за разработку такой замечательной программы. Из наиболее запоминающихся экскурсий я бы отметила экскурсии в Чинкве-Терре (красота природы, грамотный гид), посещение озёрного края Зальцкаммергут в Австрии. Уютный, зеленый и красивый городок Мерано в Италии, красоты долины Вахау в Австрии достойны восхищения. Посещение винодельческого хозяйства «Poggio» в Тоскане позволило ощутить дух этого неповторимого итальянского региона, с его знаменитыми виноградниками, оливковыми рощами и звуками стрекочущих цикад. Отдельное спасибо за Флоренцию, в свободное время наши туристы посетили Уффици, сады Боболи, собор Санта-Кроче (кстати, в нём похоронены не только Микеланджело, Галилео Галилей, но и наш земляк Михаил Клеофас Огинский).
5. Спасибо сопровождающему гиду Вадиму, он старался сделать наш отдых познавательным и продуктивным. Однако ему не всегда удавалось четко по времени организовать экскурсии, в силу разных причин были опоздания, сокращение времени запланированных экскурсий, изменения прописанных в программе мероприятий.
6. Пожелания по итогам тура:
· Учитывать, что в понедельник музеи во Флоренции не работают, уже на этапе отправки тура, чтобы не изменять последовательность посещения городов в процессе движения, собственно на ходу. В нашем случае, такое изменение имело свои плюсы и минусы: в Модене и Флоренции мы получили дополнительное свободное время, а в Мерано (в результате переноса посещения этого города в один день с посещением городов Зальцкаммергута) желающие не смогли посетить термы Мерано, прекрасные сады или просто прогуляться по набережной и сделать красивые фотографии этого городка. В то же время в Модене свободное время при жаре в 40 градусов и отсутствии дополнительной информации мне показалось излишним.
· При организации экскурсии в Чинкве-Терре нам была предложена доплата за использование при проведении экскурсии кораблика (13 евро). Действительно, такой вид экскурсии открывает прекрасные виды этих деревень с моря, делает посещение этого парка ярким и неповторимым. Обратно возвращались в Ла Специю поездом. И, видимо, это самый лучший маршрут данной экскурсии, но о том, что доплата может составлять не 55, а 68 евро следует информировать туристов заранее, чтобы такая доплата не становилась сюрпризом.
· И ещё одно пожелание: информация или организация в пути следования горячего питания для туристов. Я уже почти 10 лет путешествую с «Внешинтуристом» и следует отметить, что этот вопрос никогда не стоял в предыдущих путешествиях. Всегда сопровождающие гиды информировали, где можно быстро и вкусно покушать в городах, делали остановки на пути следования, выделяя достаточно времени для обеда или ужина. Хотелось бы, чтобы эта традиция сохранялась и в дальнейшем.
В конце отзыва, хочется отметить, что, несмотря на отдельные недоработки в данном туре, наше путешествие было интересным, познавательным и незабываемым и изменять своей привычке путешествовать с «Внешинтуристом» я не собираюсь. Поэтому говорю «Спасибо!» и «До новых встреч!».
Спасибо вам большое,за ваш отзыв! Мы будем стараться учесть все ваши пожелания! И ждем вас снова!
Здраствуйте,дорогая компания Внешинтурист. 03.06.22г я вернулась с пляжного тура из Турции,где отдыхала вместе с дочерью ( 10 ночей в городе Сиде. отель 4 звезды с 23.05. по 02.06.22г)
В достаточно сложных условиях, когда и полёт составляет 6 часов, и изменение рейсов Белавия с отменой полётов в Измир,когда буквально в течении 10 дней пришлось быстро менять отель,заново бронировать новый, с самой лучшей стороны проявила себя мененджер Ирина. Вот уже второй год работаем с этим человеком . Всегда пунктуальная. добросовестная. внимательная к клиентам и их запросам. Всё прошло на высшем уровне. Тур состоялся Хочу от свего сердца поблагодарить Ирину за её работу. Пожелать ей и туристической компании "Внешинтурист" процветания, успехов и благодарных туристов. Надеемся, что руководство по достоинству оценит труд этого работника.
С уважением.посточнные клиенты вашей турфирмы Заплатина Н.Г. и Бутько А.С.
Спасибо вам за отзыв!
Пользовалась услугами данной компании.
Осталась довольна и отдельная огромная благодарность сотруднице Виктории.
Хочу выразить благодарность туристической компании и лично Ирине Сидоренко за помощь в выборе и организации тура в Турцию с 05.07. по 15.07 Кемер отель Wassermann. всё прошло отлично.никаких проволочек и недоразумений в это непростое для всех нас время.Помощь в проведении ПЦР-теста.Так держать.любимая турфирма!!!
Хочу поблагодарить за работу Ирину Сидоренко. Она в течении дня организовала нам тур, более того вела нас и за рубежом, сообщив о переносе рейса и изменении законодательства по вопросу самоизоляции. На таких работниках держится компания, услугами которой мы пользуемся многократно. Прошу отметить данного работника материально. Всегда готовы отдыхать, благодаря вашей помощи.
Здравствуйте! Вернулся из поездки Варшава-Берлин-Амстердам-Париж-Прага (26.01-2.02.20 г.) с двумя ночными переездами. Ехать намечали вдвоем, но с оформлением документов во французком посольстве у жены вышла неувязочка, паспорт отдали 27.01 с открытой визой с 28.01!!! Кто накосячил? Поехал один, т.к поездка была приурочена к моему юбилею приходящемуся на этот период.
Два ночных переезда, то ещё испытание. ночной переезд Берлин-Амстердам заканчивается рано утром, и тут же около 7 часов утра начинается экскурсия по Амстердаму в темноте(ну график такой). Второй ночной переезд Париж-Прага (1100км) целый день пешеходный осмотр достопримечательностей Праги, перед этим во второй день в Париже тоже осмотр достопримечателностей на своих двоих.Заселение в гостиницу в Праге около 9 часов вечера. Завтрак в 6-30, выезд домой в 7-30 чтобы в Минск приехать в 3 часа ночи (почему???). По моему разумению интересы туристов мало учитываются, только бизнес.
Тур интересный, познавательный, гид Дима молодец, к экскурсоводам претензий нет. Пишу не для того чтобы кого-то обидеть, а для информации тем, кто хочет поехать этим туром. Хромающая организация поездки и испорченный юбилей обидно.
Добрый день, Виктор! Сожалеем, что в тур вам пришлось отправиться без жены, но нашей вины в этом нет. Документы на визу были поданы в установленные сроки. Однако, по независящим от нас причинам, посольство Франции задержало рассмотрение (паспорта других туристов, подававшихся в тот же день, были выданы вовремя). Паспорт вашей жены был получен вечером 27.01, в соответствии с этим и виза выдана с 28.01.
Данный тур заявлен как экономичный с двумя ночными переездами. С программой вы могли ознакомится при покупке тура и также у нас на сайте, где видно какое расстояние вы пересекаете из одной точки в другую. Также в течении дня у вас заявлена экскурсионная программа, которая должна выполняться и соответственно это подразумевает, что отдых в отеле, перед ночным переездом не предусмотрен и не может быть осуществим. Расстояние до Амстердама автобус преодолел достаточно быстро, в связи с благоприятной транспортной обстановкой на дорогах, и чтобы в Амстердаме у вас было больше свободного времени, было принято решение начать экскурсию чуть раньше, чем обычно. В Праге после окончания экскурсионного дня вас также доставили в отель, где вы могли заселиться и сходить в магазин, который работал до 21.00, что многие туристы из вашей группы и сделали. Нам очень жаль, что неблагоприятные погодные условия немного омрачили ваше пребывание в городах, но мы, к сожалению, не можем влиять на это. Несмотря на некоторый дискомфорт для вас, мы рады, что города и гиды вам понравились. И мы надеемся, что в следующий раз вы вновь обратитесь к нам и мы в свою очередь подберем для вас более комфортный тур, который будет соответствовать вашим требованиям и без ночных переездов.
Здравствуйте! может и не совсем вовремя) но захотелось оставить отзыв о поездке в Париж на встречу Нового года. Впечатления только положительные) до сих пор разбираем с сыном 6 тысяч фотографий. Отличные гиды в Берлине, Амстердаме и Париже. Свободного времени вполне хватило что бы самим погулять, но а Новый год с шампанским у Эйфелевой башни это просто супер. Большое спасибо от нас с сыном нашему сопровождающему Дмитрию) Благодаря его олимпийскому спокойствию все прошло на 10+ а это очень важно, мы ведь все разные) Кроме того Дмитрий очень интересно рассказывал в дороге о каждой стране, по территории которой мы проезжали. Поездка получилась запоминающей, планируем теперь отдельно посетить Амстердаи и конечно же Париж. Всех благ и процветания турфирме и успехов в работе Дмитрию)
