На этой странице мы публикуем реальные отзывы наших туристов о поездках. Если вы хотите поделиться своим впечатлением от тура, воспользуйтесь, пожалуйста, формой отправки отзыва. После проверки менеджером ваш отзыв будет размещен на сайте.
Добрый день. С 20 мая по 28 мая были семьёй в поездке Париж-Бенилюкс. Сразу скажу, что начитавшись отзывов о турфирме, много не ждала. Но была приятно удивлена. Автобус вполне комфортный, водители профессионалы. Гостиницами вполне довольна, особенно в Германии и Париже. Приготовившись к тому, что кроме химозной булки и паршивого кофе больше ничего не будет, была причина удивлена завтраками в данных гостиницах. Единственное, не понравился отель капсульного типа во Франции перед Парижем: для семьи из 3 человек там было не развернуться!) Что достаточно подпортило впечатление. И ещё: может, не привозите туристов сразу на Монмартр: сильно портится впечатление от Парижа. Лучше сразу начинать от Елисейских полей, или Лувра, или Латинского квартала. Огромное спасибо за поездку.
спасибо вам за отзыв
Добрый день. Тур "Три столицы" с 28.05.2023 по 03.06.2023, если не многословно, то всё великолепно! Если подробно, то начнем с работы специалиста по туризму Ивановой Виктории Юрьевны. Замечательный сотрудник, внимательный, пунктуальный, сопереживающий, быстро и качественно оформляет документы. В этот тур мне хотелось попасть еще в марте месяце, но увы он было, только для тех людей у которых были визы и меня Виктория поставила в лист ожидания. Я откровенно говоря уже и не думала, что мне позвонят, как в начале мая раздался звонок от Виктории: "Если Вы не передумали есть поездка". Моей радости не было предела. Я поняла, что здесь не обманывают, а выполняют свою работу! До непосредственно выезда, Виктория консультировала по любому меня вопросу ( а я дотошный человек, поверьте) даже не в рабочее время и в выходные дни. Это характерезует Викторию, как сотрудника, который волнуется о своей работе и о том чтоб заявитель был доволен.
В день отправления и на протяжении всего маршрута нас обслуживали за рулём комфортабельного туристического автобуса марки "Мерседес" супер водители Андрей и Николай. После долгих, изнуряющих по жаре пеших экскурсий нас всегда ждал охлажденный транспорт. Ребята влючали кондиционеры и падавали его охлажденным.Удивляла их вертуозность вождения, в самых маленьких улочках уже казалось, что вот вот зацепим стены домов водители умело выворачивали транспорт. Во многих странах на многих улицах нельзя было парковаться, но и тут ребята шли на встречу нашим просьбам подвозили прямо к месту, где надо было начинать экскурсию и нам не приходилось идти лишний километр пешком.
С первой минуты начала нашего путешествия и до его завершения нас сопровождала миловидная Светлана Naoumovets. С первых минут нашей встречи было ясно, что этот специалист знает свое дело. Ввела в курс дела изначально. Раставила все точки над "i". Правильное разьяснение поведения за границей и на границе привели к тому, что поездка прошла без эксцессов. В каждой новой стране Светлана четко проговаривала все организационные вопросы, так же рекомендовала для лиц, которые уходили в "самогул" места, которые могли бы их заинтересовать. Она могла бы этого не делать, так как у нее были организованные группы на экскурсии, но она переживала за каждого, чтоб людям все понравилось. На кадый город ежедневно она раздавала карту путеводитель, чтоб каждый мог добраться и никто не потерялся. Однако были несколько случаев когда люди терялись, но благодаря ей они находились и мы сново продолжали движение. Мне очень понравилось как Светлана все поедки не умолкая расказывала про страны куда мы напрявлялись, интересные факты, а так же я была не мало приятно удивлена, когда под закрепление своих увлекательных рассказов она включала увлекательный исторический фильм про эту страну. В каждой стране она рекомендовала обедать в рестораннах с национнальной кухней.Все обеды, которые она предлагала были вкусны и действительно с национальной изюменкой.
Как в любом коллективе было несколько человек, которые портили "кровь" не только всему обществу, но и Светлане лично. Однако она умела сглаживала углы и не позволяла испортить празник от поездки всем присутствующим. Даже в тот момент, когда ее эти же лица подвели (отказались ехать в Дрезден не предупридив) и из за этого поезка стояла на грани срыва она все равно пошла на встречу присутствующим и поездка состоялась. На самом деле эти люди из за обилия "желчи" очень многое потеряли. Дрезден удивительный город и я бы рекомендовала Вашей компании сделать тур по городам Германии! Благодаря профессионализму Светланы тур прошел на УРА! Даже самые требовательные остались довольны. Я теперь точно знаю, что не тур буду выбирать, а сопровождающего гида Светлану под тур и ехать с ней!
Вкратце: проживание и питание полностью меня удовлетворяло. Номера в каждой стране чистые, с душевыми принадлежностями. Завтраки изумляли своим разнообразием и питательностью, все было теплым и свежим, особенно во Вроцлове.
Гиды в каждой стране это особенные люди! Кадый рассказывал увлекательно, позитивно с элементами юмора! Особенно понравился гид женщина в Вене, мужчины в Дрездене и Вроцлове. Рекомендую сделать тур в Дрезден, где один день посветить только на Картинной Галерее.
Спасибо Вашей команде! Успехов компании и усовершенствования!
Гиды в каждой стране это особые люди! Увлекательно, позитивно
спасибо вам большое за положительный отзыв,будем рады вас видеть снова в нашей компании!
20 мая были с вами в поездке - F2 Париж – Бенилюкс комфорт. Увиденное - прекрасно !!!! и белорусский "памяркоуны" менталитет опустит все нюансы, но я все-таки хотела бы попросить улучшить качество отелей и комфортабельность автобусов. Такой трудный путь с 2мя!!! ночными переездами сложно проделать, когда бока сидений врезаются в тело, а колени все время упираются в спинку впереди сидящего .Путешествовала с Внешинтуристом оооооочень много раз и знаю про комфортабельные автобусы для дальних поездок. Путешественники жаловались, что отели были с сырым бельем, в Польше наши полотенца лежали абсолютно мокрыми после стиральной машины на ледяных батареях, вода в душе не стекает в канализацию- льется в номер, в Германии отель был с отсутствием ручек и замков в дверях ( проводился ремонт), в некоторых отелях в комнату не вмещался чемодан. Завтраки во французских отелях всегда были скудными - на уровне кофе и круассана , но в этой поездке порою нас ждал сухой багет, масло и порошковый кофе. В Польском отеле ".у ,,,,,Сосны" ребенок обнаружил,что мы едим плесневелый хлеб (есть фото) . В первые в моей жизни гид просила брать на завтрак с собою из номера хоть какую-нибудь еду!!!! Не было фена в отелях, женщины целое утро метались по номерам в поиске фена. Много раз просила Внешинтурист за еще одно свободное место для ребенка т к самый маленький и везу впервые есть нюансы с ногами, оставляла заявку и в письменном виде. В результате по 2 свободных места оказалось 3 или 4 варианта. Нам не предложили,забыли. Идеальными были водители- абсолютное ощущение безопасности езды. Гид Оксана достаточно профессиональна и с характером, соответствующим этой професии.
Но нельзя ,чтобы путешественники с восхищением вспоминали только о Париже и Амстердаме!!! Нужно, чтобы путешественники с благодарностью думали и вспоминали и о Внешинтуристе!!!!!!!!!
Уважаемая Ольга,спасибо Вам за вас отзыв,конечно мы будем стараться улучшать свое качество обслуживания и более тщательно выбирать отели,которые предлагают наши партнеры. Вы пишите про других путешественников,но другие путешественники не жаловались и мы получили только хорошие отзывы о данной поездке! Что касается Вашей личной просьбы,вам было предложено выкупить кресло перед поездкой,но вы отказались. Мы всегда помним о своих туристах и стараемся,сделать отдых максимально комфортным. Будем рады видеть вас в составе наших групп!
Пишу отзыв от имени нашей группы, находящейся сейчас в автобусном туре Минск- Будапешт-Вена-Прага- Дрезден-Вроцлав-Минск. Хотим выразить свою признательность сопровождающему нашу группу гиду Светлане Наумовец за профессиональный и ответственный подход к своей работе, оперативное и грамотное решение возникающих организационных вопросов, внимательное отношение к запросам клиентов, за интересные экскурсии и компетентную подачу материала. Во многом благодаря Светлане, наша непростая, очень насыщенная событиями поездка, принесла нам много позитива. Большое спасибо!
Подписались: Закржевский Олег, Матусевич Ольга, Матусевич Даниил, Балуненко Татьяна, Макаревич Александр и Валентина, Лесик Азиза, Голубина Елена, Чикилевский Евгений, Патрик Оксана, Фардуев Андрей, Артюхина Валентина, Сечковская Татьяна, Малумов Сергей, Андреева Светлана.
Спасибо Вам всем за прекрасные слова!
В мае ездила на экскурсию Швейцария -Италия. Уже неделю назад приехала, а от счастья и радости, от увиденной красоты не могу придти в себя. Поездка очень понравилась. Благодарю за организацию и предоставленную возможность увидеть все великолепие поездки, спасибо всему коллективу и нашему гиду Светлане. Я в восторге!!!!! Обязательно поеду ещё раз.!!!! Светлана, ты супер!!!!!
Спасибо большое за добрый слова!
Участвовали с 20 мая по 28 мая в туре Париж – Бенилюкс. Проехали 5200 километров. Очень хорошая, насыщенная и сбалансированная по маршруту, времени и тематике программа с большим количеством познавательных экскурсий. Выражаем нашу благодарность нашему гиду Оксане, водителям автобуса Сергею и Александру за их высокий профессионализм и внимание к каждому участнику тура
Благодарим Вас за хорошие слова!
Наш тур называется SW2 Швейцария - Италия, поездка была с 14 по 21 мая. Второй раз путешествуем с Внешинтуристом и опять убедились в правильном выборе компании. Хочу отметить профессионализм и умение организовать качественный отдых на каждом этапе: визовая поддержка, интересная, насыщенная программа, комфортные отели, увлекательные экскурсии в каждом городе с замечательными гидами! С такими водителями, как Андрей и Александр, не страшно было ехать ни по горным серпантинам, ни по узким улочкам старинных итальянских городков, плотно заставленным припаркованными автомобилями! Они всегда помогали нашей большой компании с багажом, что тоже очень важно, учитывая, что погрузку-разгрузку приходилось делать часто. Особенно хочу отметить заботу о нас, туристах, нашего гида, Светлану! Благодаря ей мы узнавали много нового и интересного по пути нашего маршрута, она грамотно ориентировала всех по программе посещения, свободному времении, по всем бытовым вопросам, обеспечивала нам комфорт и ко всем просьбам, большим и маленьким, она не оставалась равнодушной, помогала, даже в ущерб своему отдыху! Светлана, хочется пожелать Вам всего самого доброго, оптимизма, терпения ( нас много, мы разные...), удачи во всем! До встречи!
Спасибо вам большое за доверие)
Путешествие F6 Провинции Южной Франции и Французской ривьеры с 29 апреля по 7 мая. Очень интересная программа. Считаю, что с гидом Татьяной Шмидт нам очень повезло, Татьяна - человек высокой эрудиции, всю дорогу рассказывала нам много полезной и интересной информации о стране, выдающихся людях с ней связанных, кухне, продуктах, винах, специалитетах Франции и всех стран, которые мы посещали. Море положительных эмоций, насыщенная программа, подъем на Монблан- просто бомба!!!! Было бы полезно (вот мы сами как-то не подумали об этом моменте), чтобы перед выездом из Минска туристов информировали о разнице температур внизу и вверху и необходимости взять теплую одежду, потому что наше внимание на этом никто не акцентировал в Минске, а на месте реально было холодновато при -8 на вершине пару часов на ветру находиться. И еще пожелание, чтобы при следовании по маршруту сопровождающие учитывали момент реального прибытия в города относительно рабочего времени всех туристических объектов (в Лион прибыли в 15.30, 3 часа экскурсия, затем был ужин в ресторане, а потом с 19-30 свободное время, а все туробъекты и даже кафешки закрылись в 19, вполне можно было по ситуации поменять местами свободное время и поужинать на час позже, а в свободное время зайти в еще открытые храмы, кафешки, магазинчики). И да, надо менять экскурсовода по Марселю, Роксана что-то бубнила себе под нос, экскурсия была скучная, в памяти не осталось практически ничего полезного из ее рассказа. От Татьяны мы узнали об этом городе гораздо больше, чем от сертифицированного (видимо) местного экскурсовода. Нам очень понравилась поездка. Спасибо всем организаторам и сотрудникам Внешинтурист, а также водителям, которые так профессионально возили нас по узким улочкам Европы и помогали туристам с багажом, и вообще всем (и девочкам из визового отдела), кто стремился сделать нашу поездку легкой, насыщенной, интересной.
Спасибо вам большое за отзыв и мы обязательно учтем ваши пожелания!
Ездила с Внешинтуристом в тур с 29.04. 2023 "Доломитовые Альпы". Очень красивый тур, Альпы бесподобны! Очень понравились гиды Даша в Чешском Крумлове , Андрей в Зальцбурге и конечно же сопровождающий гид Людмила. Людмила - необыкновенный человек: умница, интеллектуал, дипломат, очень доброжелательна и ответственна . Подбор фильмов, инструментальная музыка, путевая информация - все на высшем уровне! Спасибо Людмиле огромное! Внешинтуристу желаю процветания и разрабатывать интересные маршруты с экскурсиями в новых "неизъезженных" городах.
Спасибо вам большое,мы будем стараться!
Была в туре по Италии с 30.04 по 07.05. Очень хотелось посетить Италию и Австрию. А этот тур- просто совпадение желания и возможности. Чудесная Италия, восхитительная Австрия, Ватикан, всё лучшее, о чем можно мечтать! Гид Оксана- просто великолепное сочетание обаяния, профессионализма,ответственности, опыта и любви к своей работе!!!Отели для ночлега на уровне. Теперь нужно всё переварить,разложить по полочкам и собраться в следующее путешествие! Программа познавательно тура просто на все 100%. Мира ,процветания и открытых виз и границ Внешинтуристу!
Спасибо большое и ждем вас снова!
