Отзывы

Тур с 1 по 6 июля 2018г. «Швейцария-Франция». Спасибо большое гиду-сопровождающему Елене Межевич за отличную работу на протяжении всего маршрута, за помощь в нестандартных ситуациях, за интеллигентность и доброжелательное отношение ко всем. Благодаря умело организованной Еленой  работе, отличному экипажу водителей Василия и Сергея и дисциплинированности группы, мы успели посмотреть не только то, что было заявлено в программе, но и города, которые очень уместно включить в данный тур. На мой взгляд, Кольмар — великолепный образец уютного европейского городка. И ещё небольшое пожелание менеджерам: составляя новые туры, обязательно прислушивайтесь к мнению своих гидов-сопровождающих. Они всегда «на передовой» и адекватно оценивают и логистическую составляющую маршрутов и пожелания туристов. Желаю «Внешинтуристу» всегда быть на плаву, удачи и процветания!

Добрый день!

Ездили в тур F4 "Берлин -Париж - Прага" 01.07.2018 - 08.07.2018. Поездка очень понравилась и впечатлила: Берлин смотрели аж целый день (что редкость для автобусных туров), Париж - 3 полноценных дня до вечера, а также Прагу целый день! 

Отдельно хотелось бы отметить работу нашего руководителя группы - Александра Деркача. Сразу видно, что человек профессионал, влюбленный в путешествия. Александр - эрудит, прекрасный организатор, быстро умеет находить контакт с людьми любого возраста, прост в общении, очень обаятельный и обладает неповторимым чувством юмора, красноречием и артистизмом! Его можно слушать бесконечно, развесив уши. Он не даст заскучать! 

Александр отвечал на все вопросы туристов конкретно, по существу и понятно. Спокойно повторял информацию и по нескольку раз для тех, кто не запомнил. С ним отдых - это релакс, когда все организационные вопросы будут решены без всяких проблем. Мы с удовольствием поехали бы в поездку с ним еще и еще раз, и еще много раз!

Очень понравилась работа нашего гида Сергея в Париже, его манера подачи информации - конкретная, с интересными подробностями об улицах, зданиях, образе жизни парижан. Информация, которую он дает, очень хорошо запоминается. 

Есть, увы, и отрицательный момент - это отель B&B Hotel Paris Est Bondy, Av. du General Gallieni в Париже. 

В номере был запах курева, грязный ковролин, отсутствовало мыло для рук, но что самое неприятное - на стенах и на полу в номере неоднократно обнаруживались тараканы.

Муж героически сражался с ними под мой визг, т.к. я страшно боюсь тараканов, а спать нам пришлось 2 ночи со включенным светом. К тому же очень бы не хотелось захватить их с собой в вещах, которые оставляли в номере. Отдых в таком соседстве, конечно, неприятный. Элементарные санитарные условия должны быть обеспечены, несмотря на ценовую категорию отеля.

Поэтому убедительная просьба к менеджерам, подбирающим отели: замените в данном туре отель B&B на более приличный, с нормальными санитарными условиями. 

Здравствуйте. Хотим выразить благодарность Межевич Елене и водителям Сергею и Василию за доброжелательность и профессионализм.

Добрый день! В прошлом году путешествовала в Париж с вашей фирмой, но отзыв решила напмсать сейчас. В этом году я была в Италии, только с другой фирмой, поэтому могу сравнивать. Хочу сказать огромное спасибо гиду Алексею за его высокий профессионализм, доброжелательность, эрудированность. Именно благодаря ему у меня до сих пор самые приятные воспоминания о путешествии, несмотря на 2 ночных переезда. 

Добрый день! Только что вернулись из тура "М5 Итальянский вояж+отдых в Черногории", и хотим выразить  благодарность Внешинтуристу за организацию прекрасной поездки и незабываемые впечатления! Отдельное огромное  спасибо нашему сопровождающему Диме Сахно за его профессионализм, спокойствие в любой ситуации,  заботу и доброе отношение к нам, туристам!))  А благодаря прекрасному чувству юмора Димы  даже непростые ситуации, которые могут случиться в поездке, решались легко и весело, под общий смех всего автобуса!)))  Хотелось бы всем отдыхающим пожелать такого замечательного руководителя группы, как наш Дима, а Диме- легких поездок и хороших групп! Нашим водителям -тоже большая благодарность! Все города, которые мы посетили -Флоренция, Рим, Венеция, Будапешт, Краков и другие- прекрасные исторические памятники, красоту которых нужно видеть  своими глазами.  Гиды в городах все профессиональные,  на позитиве, интересно и много рассказывали, помогли лучше ознакомиться с сокровищами мировой культуры и истории. И спасибо всей нашей замечательной группе- расставались с сожалением, и надеемся еще не раз встретиться, в том числе в других поездках с Внешинтуристом! :-)

Ездила в тур Швейцария-Италия делюкс 26.05.2018, тур превосходный, впечатлений надбалась до следующего года, места Швейцарии очень живописны, особенно понравилась Швейцарская ривьера вдоль Женевского озера, с городками Лозанна, Веве и Монтре. При переездах были впечатляющие виды гор и на территории Швейцарии озер с необычайно бирюзовой водой, до поездки было сложно поверить, что такие озёра с такой бирюзовой водой есть. Расселение в отеле было в по 2 человека. Тур получился не напряженный, переезды были небольшие, как и было заявлено. Спасибо, внешинтурист за прекрасно проведённое время.

Только что вернулись из тура SP3 по Скандинавии с отдыхом в Испании. Тур спланирован великолепно: интересные города, замечательные гиды, ненапряжные переезды (ездим не перый раз в автобусные туры, есть с чем сравнить), комфортабельные автобусы. Даже ночной переезд был не очень утомительным. Повезло с водителями и группой: все очень приятные люди, большое спасибо за настроение и приятную компанию! Однако, без "минусов" не обошлось. Хочется обратить внимание администрации Внешинтурист на то, что даже самый расчудесный тур способен испортить плохой сопровождающий. По дороге в Испанию нас сопровождала Александра. Отдавая должное ее эрудированности, хочу заметить, что этому человеку просто нельзя работать с людьми. Пожалуйста, администрация, объясните Александре, что обеспечивать группу билетами на паром, доступно объяснять организационные моменты всем, кто что-то не понял, и давать туристам информацию о переездах - это ее работа, а не огромное одолжение, которое она делает миру. Надоело слушать фразы типа "Скажите мне спасибо, я 45 минут простояла в очереди за билетами", "Можно было б уже сообразить, что спрашивать о времени прибытия - плохая примета", "Вы что, издеваетесь надо мной, сколько я могу повторять одно и то же?", "Да что ж это за группа мне попалась?". В отеле в Испании Александра жила в другом отеле, и в нашем отеле (Копакабана) мы ее не видели никогда, с момента приезда. По ее словам, все возникающие вопросы нам должна была помогать решать некая Лена-Ленка, с которой нас даже не познакомили, и которую тоже никто не видел. Слава Богу, сложных ситуаций не возникло, но ведь бывает всякое в чужой стране, и чувствовать себя брошенными, мягко говоря, неприятно. Уже не говорю о том, что когда мы захотели съездить на дополнительную экскурсию (про которую в дороге рассказывала Александра), вынуждены были купить ее у работников Анекс-тур, которые, в отличие от Александры и мифической Лены находились в отеле каждое утро. Приехав в Минск, обнаружила, что недовольных отзывов на работу Александры очень много на разных порталах, в то время как другие гиды компании получают только похвалы. Внешинтурист, вам совсем неважно мнение клиентов?

К счастью, на обратном пути нашу группу сопровождал Александр Нестеренок, и тут душа оттаяла))) Вся информация доносится четко и понятно, Александр очень вежлив и внимателен к каждому, в общем, просто молодец! 

Только-только вернулись из путешествия, а душа уже просится назад. Незабываемая красота и величие Вены, Рима, Флоренции, Венеции, Дубровника, Будапешта и Кракова! С архитектурой и историей этих прекрасных городов может поспорить  неповторимость Плитвицких озёр! Завораживающие горные пейзажи и тёплое море гостеприимной Будвы! Надеюсь, я Вас заинтриговала! Это всё волшебный маршрут "Итальянский вояж + отдых в Черногории". Спасибо нашему сопровождающему Дмитрию Сахно, за профессионализм, за заботу и отзывчивость,  водителям Павлу и Александру, всем гидам в посещённых городах. А ещё спасибо всей нашей группе, самой организованной, дружной и весёлой. Расставались, как настоящие друзья, грустя и надеясь на новые встречи.

Париж Бенелюкс комфорт. 9 июня. Ездили вдвоем с дочерью 14 лет. В общем, поездка удалась. Многое успели посмотреть. Сопровождающая Александра внимательная к людям, молодых и беспечных опекала, как мама, материал подает профессионально, знающая и опытная. Гиды во всех городах высокого уровня, приятно было слушать. В конце поездки была викторина, вопросы по поездке. Мы выиграли и получили приз. Приятно. Предложение - приезд в Минск делать без ночного переезда. Тяжело было приехать в 6 утра, хотя заявлено без ночных ))

Уважаемые туристы! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ  при подборе и оформлении тура!!! На днях я вернулась из тура 05.06- 12.06 Берлин- Амстердам- Брюссель- Париж( 3 дня) - Люксембург. Поездка оказалась приятной,интересной....Подобная поездка у меня не единственная. НО!!! вот так вот- впервые. Постараюсь коротко. После нескольких звонков в турфирму для выбора тура  , милых переговоров и обсуждений, после оплаты всей стоимости , и  только уже ПРИ ПОСАДКЕ В АВТОБУС ВДРУГ ВЫЯСНЯЕТСЯ, что все пассажиры едут до Парижа, находятся там 1 день , без ночлега , потом следуют  в Испанию( ! ), и только я  одна(!) остаюсь САМОСТОЯТЕЛЬНО пребывать в Париже еще 2 дня!! Без сопровождающих...без гида...Без ( к моему стыду) знания французкого языка....  Как Вам ситуация?  Поначалу - шок. Затем выясняется ,что еще 2- х человек ( тоже женщин) из параллельного тура постигла подобная участь...Причем, для гидов это тоже оказалось сюрпризом!!! ....Что за эксперимент?! УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ! С Вашей стороны не поставить в известность туриста о каких-то  перетрубациях в процессе поездки , делать из него подопытного кролика - по меньшей мере, возмутительно и говорит об элементарном неуважении к своим клиентам!!! Не хочу утомлять подробностями,  как и что , а лишь  скажу , что только благодаря  предприимчивости, настрою, собразительности  и прочим достоинствам гидов Артёма и Саши , была спасена ситуация!!!  Они хорошо сработали,постарались позаботиться о нас, организовать нам программу ,и сгладить " острые углы" .  Потому Вам, УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, РЕКОМЕНДУЮ  низко поклониться в пол и сказать " спасибо" своим ребятам!  благодаря им путешствие не было испорчено.. А туристов хочу предупредить быть внимательными и щепетильными при оформлении туров , выяснять все мелочи, ДО отправления.