для агентств: +375-17 227 29 22
+375-17 306 46 56 пр. Машерова, 54
+375-17 227 18 22 ул. Зыбицкая, 6
+375-17 335 26 82 пр. Независимости, 44
X

Вход на сайтРегистрация

Читайте в блоге

Читать...

Правила поведения в автобусе и правила безопасности

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В АВТОБУСЕ И ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ

  1. Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи.
  2. Распитие спиртных напитков и курение в салоне и туалетной комнате строго запрещается!
  3. Запрещается ходить по салону во время движения автобуса.
  4. Запрещается стоять в проходах во время движения автобуса.
  5. Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.
  6. Запрещается отвлекать водителя во время движения.
  7. Мусор необходимо складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник на стоянках. В процессе езды мусорные пакеты строго запрещается вешать на боковые ручки сидений автобуса, т.к. при чрезвычайной ситуации это может создать затруднение.
  8. Полки над сидениями предназначены только для мелкой ручной клади.
  9. Пользоваться кипятком можно только с разрешения водителя, руководителя группы или сопровождающего. Несанкционированное использование кипятильника может привести к его поломке, что сделает невозможным подогрев воды на протяжении всего путешествия.
  10. Во избежание несчастных случаев пользоваться кипятком во время движения автобуса строго запрещается!
  11. Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный им транспортному средству.                                                                       

БЕЗОПАСНОСТЬ

  • Прежде всего убедитесь , что Вы правильно записали контактный телефон руководителя вашей группы, который он сообщает всем участникам тура в самом начале поездки !
  • Если Вы заблудились в городе, Вам следует: 
    1 Связаться с сопровождающим по телефону и сообщить об этом. 
    2 Взять такси, сказать (или показать) место парковки или название и адрес отеля. 
    3 Обратиться к прохожим (полицейскому) с просьбой помочь и указать на карте место встречи или показать адрес (название) отеля.
    Вы также можете обратиться за помощью в полицейский участок, посольство РБ  или позвонив в офис компании  «ВНЕШИНТУРИСТ»  (с 09:00 до 19:00 по минскому времени).+375 173 35-26-85 или в офис компании, в которой Вы приобретали путевку .
  • График поездки подразумевает соблюдение его всеми участниками поездки, и если Вы решили покинуть группу —НЕОБХОДИМО сообщить об этом заранее. В любом случае, уточните у сопровождающего телефоны и адреса отелей по маршруту. Если Вы отстали от группы или у Вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег и т.д.) — немедленно обращайтесь в полицию и просите направить Вас в консульство Республики Беларусь, где Вам должны оказать помощь.
  • В случае, если Вы опоздали к  назначенному руководителем группы месту и времени встречи, либо ко времени отъезда из отеля (например на отдыхе) более, чем на 15 мин и не предупредили по телефону руководителя группы либо туроператора в РБ, автобус с группой  продолжают выполнение программы тура, а опоздавшие туристы добираются к месту следующей остановки автобуса самостоятельно (даже в случае, если следующая остановка предполагается в другом городе и стране) !!!
  • Будьте внимательны: крупные города и туристические центры во всем мире привлекают жуликов и карманных воришек. Деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников в то время, когда Вы осматриваете достопримечательности. К числу мест повышенной опасности относятся все вокзалы, аэропорты, где Вас могут вовлечь в азартные игры или совершить кражу, оставив без денег и/или документов.
  • Не оставляйте без присмотра Ваши вещи во избежание их кражи. Важно!! Будьте внимательны к своим вещам в холлах и ресторанах отелей. Не вешайте сумки на спинки стульев.
  • Не оставляйте ценные вещи в автобусе, покидая его во время экскурсий, свободного времени и для размещения в отеле. ООО «Внешинтурист», равно как перевозчик и водители автобуса не несут ответственности за денежные средства и вещи, похищенные из салона или багажного отделения автобуса.

ОТЕЛЬ

  • В соответствии с законодательными нормами страны пребывания, размещение в отеле происходит при предъявлении паспорта. Администрация отеля вправе попросить туриста заполнить анкету, либо оставить паспорт на некоторое время, в этом случае не забудьте самостоятельно забрать свой паспорт на рецепции!
  • Размещение групп в отеле по международным правилам возможно не ранее 14:00, номера в день выезда необходимо освободить не позднее 10:00.
  • Не разрешается приносить в номер еду и напитки.
  • Напряжение в электрической сети – 220V, розетки европейского типа, рекомендуем взять с собой адаптер. Для подзарядки фото и видеоаппаратуры Вам может понадобиться тройник.
  • Не оставляйте ценные вещи без присмотра или у открытого окна в номере. Ваши ценные вещи всегда можно оставить на рецепции в сейфе (услуга, как правило, платная).
  • ООО «Внешинтурист» не несет ответственности за денежные средства и вещи, похищенные у туристов во время пребывания в отеле.
  • Внимание! Некоторые отели в Европе предлагают туристам в номере дополнительные платные услуги: горячие каналы по телевизору (обычно они выделяются красными кнопками на пульте), телефонные переговоры, мини бар с напитками и пр. В любом случае, прежде чем воспользоваться услугой, необходимо ознакомиться с ее стоимостью. В случае, если Вы воспользовались платными услугами – при выезде из отеля необходимо оплатить их стоимость на рецепции.
  • Необходимо помнить о том, что за завтраком и ужином «шведский стол» запрещается забирать еду с собой из ресторана, это может быть расценено как кража.
  • Напитки за ужином в большинстве отелей платные и администрация отелей строго запрещает приносить и распивать за ужином  любые напитки, не приобретенные в ресторане отеля!
  • Ответственность и выплата компенсаций за причиненный отелю ущерб возлагается на туриста.

ПРАВИЛА НА ПАРОМЕ

  • Посадочный талон необходимо сохранять в течение всей поездки. На некоторых паромах посадочный талон необходим при выходе с парома. На паромах Tallink Silja Line талон необходимо предъявлять еще при входе в зал ожидания. Пройдя через турникет Вы уже не сможете выйти на улицу и Вам придется ожидать посадки на паром Tallink Silja Line в зале ожидания.
  • Пассажиры, находящиеся в состоянии опьянения, могут быть не допущены на борт парома.
  • При покупке товаров в магазинах Вы должны иметь при себе посадочный талон. Купленные в магазинах DUTY FREE алкогольные напитки нельзя распивать в ресторанах парома. При покупке алкогольных напитков помните о таможенных ограничениях на их ввоз.
  • На судне запрещено пользование утюгом, кипятильником и приборами для приготовления пищи.
  • Курение в каютах строго запрещено. Пользуйтесь специально отведенными местами для курения.
  • Запрещено фотографировать членов экипажа судна без их согласия.
  • Бюро находок. Вещи, забытые на кораблях Tallink Silja/Viking Line, направляются в Центральное бюро находок Финляндии (Suomen LOYTOTAVARAPALVELU). Адрес: Kauppiaankatu 8-10, 00160 Helsinki, Финляндия. Тел. в Финляндии: 0600-41006. Все забытые алкогольные напитки остаются на корабле.

ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА

  • Разрешено беспрепятственно ввозить/вывозить наличную валюту в эквиваленте: до 3000 долларов – при устном декларировании; от 3000 до 10000 долларов – при письменном декларировании.
  • Ввоз/вывоз: алкогольных напитков свыше 1 литра, табачных изделий свыше 200 штук (в Польшу – свыше 40 штук!!) - облагается таможенной пошлиной.                 
  • На территорию стран Евросоюза запрещено ввозить продукты, содержащие мясо или молоко, в том числе колбасу, консервы, сало и даже шоколадные конфеты. Запрет не распространяется на специальные препараты, необходимые для людей с определенными хроническими заболеваниями (в этом случае продукты должны быть тщательно упакованы, а их вес не должен превышать 2 кг). В случае обнаружения мясомолочных продуктов они будут конфискованы, а пассажиру придется заплатить штраф. Запрещены к ввозу взрывчатые вещества, радиоактивные вещества, наркотические вещества, сильнодействующие ядовитые вещества.
  • Ввозить на территорию Республики Беларусь разрешается личные вещи, а также продукты питания общей массой не более 30 кг на человека.
  • Внимание!! В некоторых городах (Амстердам) разрешено употребление легких наркотиков. Вывоз любых наркотических средств через границу Нидерландов запрещен. Проверки (с привлечением собак) возможны не только при выезде из Евросоюза (польско–белорусская граница), но и на любой границе между шенгенскими странами.

Уважаемые туристы! Помните, что вы сами несете всю ответственность за использование во время тура или провоз (попытку провоза) запрещенных или ограниченных в свободном обороте веществ или предметов, в том числе: алкогольных напитков, психотропных, наркотических, легковоспламеняющихся, взрывчатых веществ, биологических объектов, оружия и т.д., а также за последствия таких действий.


© 2017 ООО "Внешинтурист". Все права защищены. Свидетельство государственной регистрации № 800001036 от 28.01.2014.